FFibras do Rio
FFibras do RioPublicada há 6 meses

Analista de Suporte Júnior

Rio de Janeiro, RJPresencialCLT · Analista Júnior
A vaga

Sobre a vaga

A Fibras do Rio está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e garantir a excelência no atendimento aos nossos colaboradores e clientes internos. Somos uma empresa focada em crescimento e eficiência, e buscamos alguém que queira evoluir conosco no dinâmico setor de operações e infraestrutura.

No dia a dia, você será o ponto focal para resolução de problemas técnicos, lidando diretamente com o suporte de primeiro nível (Help Desk), configuração de estações de trabalho e suporte a sistemas internos. É uma oportunidade prática para quem deseja dominar rotinas de TI em um ambiente corporativo real, lidando com diversos desafios técnicos simultaneamente.

Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos um caminho de crescimento claro dentro da área de TI. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e possui boa comunicação para traduzir termos técnicos para o usuário final, esta vaga é para você. Venha fazer parte de um time que preza pela agilidade e qualidade técnica no Rio de Janeiro.

No dia a dia, você vai

  1. 01Atendimento de Help Desk a usuários internos
  2. 02Instalação e configuração de softwares e hardwares
  3. 03Manutenção preventiva de periféricos e máquinas
  4. 04Configuração de contas de e-mail e acessos de rede
  5. 05Registro e acompanhamento de chamados técnicos
Requisitos

O que você precisa ter

ObrigatóriosObrigatório
  • Conhecimento em Windows e Pacote Office
  • Noções de redes e infraestrutura hardware/software
  • Residir no Rio de Janeiro ou proximidades
DiferenciaisDiferencial
  • Conhecimento em ITIL
  • Experiência com sistemas de chamados (Ticketing)
  • Noções de segurança da informação

Formação: Ensino Superior Cursando ou Completo em TI

Benefícios

Benefícios

  • Vale Transporte
  • FGTS
  • 13º salário
  • Férias remuneradas