Recepcionista (12x36)
Sobre a vaga
O Motel L’Essence está em busca de uma profissional para integrar nosso time de Recepção no regime 12x36. Esta é uma posição fundamental para garantir a excelência no atendimento e a fluidez das nossas operações, sendo o primeiro e o último ponto de contato dos nossos clientes.
No seu dia a dia, você será responsável por todo o fluxo de atendimento, desde a realização de reservas e recepção de hóspedes até o lançamento rigoroso de consumos e o fechamento financeiro do caixa. O foco é garantir que cada estadia seja registrada corretamente, mantendo a organização dos dados e a segurança das transações financeiras, sempre com máxima discrição e profissionalismo.
O que esperar no dia a dia: O principal desafio é manter a agilidade durante picos de movimento, garantindo que a conferência de pagamentos e a troca de plantão ocorram sem falhas de comunicação. É essencial dominar o conhecimento sobre nossas suítes, períodos e serviços para oferecer um atendimento consultivo e eficiente.
Buscamos alguém que queira crescer com a gente, mantendo um ambiente de trabalho organizado e colaborativo, focado na satisfação do cliente e na precisão operacional.
No dia a dia, você vai
- 01Atender e orientar clientes na entrada e saída pra garantir satisfação
- 02Gerenciar reservas e ocupação das suítes via sistema pra otimizar o fluxo
- 03Lançar consumos e serviços prestados pra garantir cobrança correta
- 04Realizar recebimentos e fechamento de caixa pra controle financeiro
- 05Monitorar acessos e movimentação pra garantir segurança e privacidade
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao público ou recepção
- Conhecimentos básicos de informática (sistemas e caixa)
- Disponibilidade total para escala 12x36
- Experiência prévia em motéis ou hotelaria
- Residir próximo à região de São Paulo/SP
Formação: Ensino Médio Completo
Benefícios
- Seguro de vida completo (morte natural/acidental, invalidez e doenças graves)
- Cesta-maternidade para gestantes
- Programa de apoio psicológico (Oriente-me)
- Alimentação fornecida no local
- Cesta básica (bonificação por assiduidade)
- Vale-transporte