O Que Muda na NR-1: Guia para Riscos Psicossociais e PGR
Atualizado em outubro de 2026
A NR-1 foi atualizada para incluir os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Entenda como essa mudança impacta seu RH e quais ações tomar para garantir a saúde mental no trabalho.
Resposta rápida
Entenda as atualizações da NR-1 e a inclusão de riscos psicossociais no PGR. Guia completo para RH de PMEs sobre como se adequar e proteger a saúde mental no trabalho.
A Norma Regulamentadora 1 (NR-1) passou por uma atualização significativa, consolidando a gestão de riscos ocupacionais e, mais recentemente, reforçando a importância da saúde mental no ambiente de trabalho. Para profissionais de RH, Departamento Pessoal e gestores de PMEs, compreender essas mudanças é crucial para garantir a conformidade legal e, acima de tudo, promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
A principal mudança na NR-1 é a inclusão explícita dos riscos psicossociais como parte obrigatória do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Isso significa que as empresas devem identificar, avaliar e controlar os fatores que podem afetar a saúde mental de seus colaboradores, como estresse, assédio e sobrecarga de trabalho, adaptando suas estratégias de segurança e saúde ocupacional.
Informação verificada em: 18/10/2026. Legislação e regulamentação podem mudar; confirme com fontes oficiais antes de aplicar.
O Que é a NR-1 e Por Que Ela é Tão Importante para o RH?
A NR-1, ou Norma Regulamentadora 1, é a base para todas as outras NRs no Brasil. Ela estabelece as diretrizes gerais para o gerenciamento de riscos ocupacionais e para a implementação de programas de segurança e saúde no trabalho (SST). Sua importância para o RH reside na necessidade de garantir um ambiente de trabalho seguro, prevenindo acidentes e doenças, e agora, de forma mais abrangente, protegendo também a saúde mental dos colaboradores.
A NR-1 serve como o "guia mestre" para a Segurança e Saúde no Trabalho, indicando como as empresas devem gerenciar seus riscos. Para o RH, sua compreensão é fundamental para a conformidade legal e a construção de um ambiente laboral saudável.
Historicamente, o foco da SST era majoritariamente em riscos físicos, químicos e biológicos. No entanto, a evolução do mercado de trabalho e o reconhecimento da interconexão entre saúde física e mental levaram à necessidade de expandir essa visão. A versão mais recente da NR-1, com as atualizações pertinentes ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), abraça essa perspectiva ampliada.
Entendendo o GRO e o PGR: Pilares da Gestão de Riscos
O Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) é um sistema que visa identificar, avaliar, controlar e monitorar todos os riscos presentes no ambiente de trabalho. Ele é um processo contínuo que deve ser integrado à cultura organizacional. O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), por sua vez, é o documento formal que materializa o GRO. É nele que a empresa detalha como vai gerenciar esses riscos.
Imagine que o GRO é a estratégia geral da empresa para manter todos seguros, como um plano de guerra. O PGR é o mapa detalhado dessa guerra, com as táticas, os recursos e os alvos específicos que serão atacados (os riscos).
O que o PGR deve conter?
Conforme a NR-1, o PGR deve conter, no mínimo, dois documentos essenciais:
- Inventário de Riscos: Um levantamento abrangente de todos os riscos ocupacionais (físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e, agora, psicossociais) e das fontes de perigo existentes na empresa.
- Plano de Ação: As medidas de prevenção, controle e mitigação dos riscos identificados, com cronogramas, responsáveis e indicadores de desempenho.
A implementação e manutenção do PGR é uma exigência legal para todas as empresas que possuem empregados, independentemente do porte. A falta ou inadequação do PGR pode acarretar multas e sanções, além de colocar em risco a saúde e a segurança dos colaboradores.
Riscos Psicossociais: O Novo Foco da NR-1
A grande novidade da NR-1 é a inclusão explícita dos riscos psicossociais no escopo do PGR. Mas o que são esses riscos? Eles se referem aos aspectos da concepção, organização e gestão do trabalho, bem como seus contextos sociais e ambientais, que podem causar danos psicológicos, físicos e sociais aos trabalhadores.
Antes (Foco Tradicional)
- Riscos físicos (ruído, calor, vibração)
- Riscos químicos (agentes tóxicos, poeiras)
- Riscos biológicos (vírus, bactérias)
- Riscos ergonômicos (postura inadequada, repetitividade)
- Riscos de acidentes (máquinas, eletricidade)
Agora (Foco Ampliado com NR-1 Atualizada)
- Todos os anteriores
- Riscos psicossociais: estresse, assédio moral, burnout, sobrecarga de trabalho, conflitos, falta de autonomia, demandas emocionais, insegurança no emprego, ritmo intenso de trabalho, violência no trabalho.
Essa ampliação reflete uma tendência global e o reconhecimento de que a saúde mental é parte integrante da saúde geral do trabalhador. Dados da Organização Mundial da Saúde (OMS) indicam que a depressão e a ansiedade são as principais causas de problemas de saúde mental, afetando milhões de pessoas globalmente. No Brasil, transtornos mentais e comportamentais estão entre as maiores causas de afastamento do trabalho, segundo dados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
"As condições de trabalho podem ter um impacto significativo na saúde mental, e a promoção de ambientes de trabalho saudáveis é fundamental para a produtividade e o bem-estar dos trabalhadores." - Relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre Saúde Mental no Local de Trabalho.
Impacto dos Riscos Psicossociais para as PMEs
Para PMEs, os riscos psicossociais podem se manifestar de diversas formas:
- Aumento do absenteísmo: Colaboradores se afastam por questões de saúde mental.
- Redução da produtividade: Estresse e burnout afetam o desempenho.
- Aumento do turnover: Pessoas insatisfeitas ou com a saúde mental comprometida buscam outras oportunidades.
- Clima organizacional negativo: Conflitos, falta de engajamento e desmotivação se espalham.
- Aumento de acidentes: Colaboradores sob estresse podem ter sua atenção e capacidade de reação reduzidas.
Esses impactos se traduzem em custos diretos e indiretos para a empresa, reforçando a necessidade de um olhar proativo e estratégico para o tema. A NR-1, ao exigir a inclusão desses riscos no PGR, força as empresas a endereçar essa questão de maneira estruturada.
Como o RH da sua PME Pode Adequar-se à NR-1 e ao PGR
A adequação à NR-1 e a inclusão dos riscos psicossociais no PGR exigem uma abordagem multifacetada do RH. Não se trata apenas de cumprir uma legislação, mas de construir um ambiente de trabalho mais humano e produtivo.
1. Capacitação e Conscientização
O primeiro passo é capacitar a equipe de RH e as lideranças sobre o tema dos riscos psicossociais. O que são, como identificá-los, quais seus impactos e como abordá-los. A conscientização de todos os colaboradores também é fundamental para desmistificar o tema da saúde mental.
2. Diagnóstico e Avaliação de Riscos Psicossociais
Para incluir os riscos psicossociais no PGR, é preciso primeiro diagnosticá-los. Ferramentas como pesquisas de clima organizacional e de bem-estar, avaliações de estresse e questionários específicos são essenciais. A Benway, por exemplo, oferece uma avaliação NR-1 / COPSOQ III que ajuda a identificar esses riscos de forma estruturada.
Checklist para Diagnóstico de Riscos Psicossociais
- Identificar fontes de estresse e sobrecarga (ex: carga de trabalho, prazos apertados, falta de recursos).
- Avaliar o ambiente de trabalho (ex: cultura de pressão, comunicação interna, suporte da liderança).
- Reconhecer padrões de absenteísmo e turnover relacionados a problemas de saúde mental.
- Aplicar pesquisas de clima e bem-estar (ex: eNPS, pesquisa de clima organizacional).
- Analisar incidentes de assédio moral ou outros conflitos no ambiente de trabalho.
3. Desenvolvimento e Implementação de um Plano de Ação
Com o diagnóstico em mãos, o RH deve elaborar um plano de ação robusto. Esse plano deve conter medidas preventivas e corretivas, com metas claras e responsáveis definidos. As ações podem incluir:
- Melhoria do ambiente de trabalho: Revisão de processos, otimização da carga de trabalho, promoção de pausas.
- Suporte aos colaboradores: Acesso a programas de apoio psicológico, treinamentos de resiliência e gestão do estresse.
- Desenvolvimento de lideranças: Treinamento para líderes em comunicação não violenta, gestão de conflitos e empatia.
- Fomento à cultura de feedback: Canais abertos para que os colaboradores possam expressar suas preocupações.
É vital que essas ações sejam monitoradas e ajustadas periodicamente, garantindo a efetividade do plano.
4. Documentação e Revisão Constante do PGR
Todas as etapas – identificação, avaliação, plano de ação e monitoramento – devem ser devidamente documentadas no PGR da empresa. A NR-1 exige que o PGR seja um documento vivo, ou seja, que seja revisado sempre que houver mudanças significativas no ambiente de trabalho, processos, tecnologias ou mesmo na legislação. A revisão periódica, que deve ocorrer a cada dois anos ou sempre que necessário, é um momento crucial para avaliar a eficácia das medidas implementadas.
Ferramentas e Estratégias Essenciais para o RH
Para apoiar o RH nesse desafio, diversas ferramentas e estratégias podem ser empregadas. A tecnologia, por exemplo, oferece soluções que otimizam a gestão e o monitoramento da saúde e bem-estar dos colaboradores.
Pesquisas de Clima e Engajamento
Ferramentas como as oferecidas pela Benway permitem coletar dados anonimamente sobre a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, liderança e satisfação geral.
Programas de Bem-estar
Implementar programas que incentivam a atividade física, alimentação saudável e gestão do estresse contribui diretamente para a saúde mental dos colaboradores.
Canais de Denúncia e Suporte Psicológico
Disponibilizar canais seguros e confidenciais para denúncias de assédio ou discriminação, além de acesso a serviços de apoio psicológico, é fundamental.
Calculadoras e Simulações
Para gestão de processos trabalhistas e para entender os custos indiretos de problemas de saúde, calculadoras de custo de funcionário e calculadoras de turnover ajudam a mensurar o impacto.
A atenção à saúde mental dos trabalhadores, impulsionada pelas atualizações da NR-1, não é apenas uma exigência legal, mas um diferencial competitivo para as PMEs. Empresas que investem no bem-estar de seus colaboradores colhem frutos em termos de produtividade, engajamento e retenção de talentos.
Em Resumo
- A NR-1 exige a inclusão de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
- Riscos psicossociais são fatores da organização do trabalho que afetam a saúde mental (estresse, assédio, burnout).
- O PGR deve conter um Inventário de Riscos e um Plano de Ação.
- RH e lideranças precisam de capacitação para identificar e gerenciar esses riscos.
- Ferramentas como pesquisas de clima e bem-estar são essenciais para o diagnóstico.
Perguntas Frequentes sobre NR-1 e Riscos Psicossociais
A NR-1 é obrigatória para todas as PMEs?
Sim, a NR-1 é obrigatória para todas as empresas que possuem empregados regidos pela CLT, independentemente do seu porte ou grau de risco.
O que acontece se minha empresa não cumprir a NR-1?
O não cumprimento da NR-1 pode gerar multas aplicadas pela fiscalização do trabalho, além de responsabilidade civil e criminal em caso de acidentes ou doenças ocupacionais.
Como identificar os riscos psicossociais na minha empresa?
A identificação pode ser feita por meio de pesquisas de clima, avaliações de estresse, análise de indicadores como absenteísmo e turnover, e observação direta do ambiente de trabalho. Ferramentas como o COPSOQ III são desenhadas para isso.
Qual o prazo para as empresas se adequarem às novas exigências da NR-1?
As atualizações da NR-1 já estão em vigor. A adaptação e a inclusão dos riscos psicossociais no PGR devem ser contínuas e fazer parte da gestão rotineira da SST na empresa.
Preciso de um especialista para elaborar o PGR?
A NR-1 não exige formalmente que o PGR seja elaborado por um profissional de SST, mas é altamente recomendável que um profissional qualificado (como um técnico ou engenheiro de segurança do trabalho) ou uma consultoria especializada seja envolvida, especialmente para a avaliação e controle dos riscos mais complexos.
A Benway oferece alguma ferramenta para auxiliar na NR-1?
Sim, a Benway oferece soluções como a avaliação NR-1 / COPSOQ III e outras pesquisas que podem auxiliar no diagnóstico de riscos psicossociais e na gestão do bem-estar dos colaboradores.
Próximo Passo para Seu RH: Promova um Ambiente de Bem-estar
A atualização da NR-1 é um marco importante que consolida a visão de que a saúde do trabalhador é integral, englobando tanto o aspecto físico quanto o mental. Para as PMEs, essa é uma oportunidade de ir além da conformidade legal e construir um ambiente de trabalho que realmente valorize e cuide de seus colaboradores. Investir na gestão dos riscos psicossociais é investir no futuro e na sustentabilidade do seu negócio.
Ao adotar uma abordagem proativa, o RH pode transformar a exigência regulatória em um diferencial estratégico, cultivando uma cultura organizacional que atrai e retém talentos, melhora a produtividade e fortalece a imagem da empresa.
Fontes consultadas em 18/10/2026:
- Ministério do Trabalho e Emprego - NR-1
- Organização Mundial da Saúde (OMS) - Diretrizes sobre Saúde Mental no Trabalho
- Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho (MPT e OIT)
Autoria: Equipe de Departamento Pessoal da Benway
Mini-bio: A Equipe de Departamento Pessoal da Benway é composta por especialistas dedicados a simplificar a gestão de RH e DP para PMEs, oferecendo conteúdo e ferramentas que promovem a conformidade e o bem-estar no trabalho.
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