VR - Vale Refeição

Esrou com valor bloqueado desde o ano passado e nada de liberarem. Ja enviei os documenros solicitados mais de 10 vezes, ja entrei em contato via telefone e e-mail. Agora por aqui e na ouvidoria do vr e aguardando posição deles. Quero meu dinheiro liberado, ja estou pagando juros para fornecedores estou tendo prejuízo ja. Nao adianta chamarem no privado. Segue meu celular ***** e mail *****. Preciso urgente de uma posição.

Deixe sua reação e apoie outros consumidores.

Boa tarde. Venho, por meio deste, solicitar a abertura de uma negociação referente às taxas atualmente aplicadas aos meus estabelecimentos. Ressalto que, conforme o Decreto Federal n 12.712, de 11 de novembro de 2025, que regulamenta o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) nas modalidades de auxílio-refeição e auxílio-alimentação, as empresas de benefícios devem se adequar às novas diretrizes estabelecidas. O referido decreto determina a aplicação de taxas limitadas a até 3,6% nessas modalidades, bem como prevê condições mais favoráveis aos estabelecimentos credenciados. Dessa forma, solicito, por gentileza, a revisão das condições atualmente praticadas, contemplando: a redução das taxas para o percentual máximo de 3,6%, conforme previsto no decreto; a adequação do prazo de reembolso para até 15 dias, possibilitando maior agilidade no recebimento dos valores. Fico no aguardo de um retorno para que possamos alinhar essas condições e dar continuidade à parceria de forma equilibrada e conforme a legislação vigente.

Aguardo retorno para alinhamento das condições e continuação da parceria conforme a legislação vigente.

Os cartões e chips da VR Refeições estão estragando rapidamente. Tive um cartão que parou de funcionar, dizendo nas máquinas dos supermercados que não estava inserido ou que estava mal inserido. Pedi a troca do cartão e poucos dias depois, o mesmo problema. Novamente pedi a troca do cartão, tomei o cuidado de deixá-lo em casa e não na carteira, só tirando de uma gaveta quando fosse usá-lo. Mesmo assim, novamente aconteceu a mesma coisa, "cartão mal inserido". A qualidade dos cartões da VR está muito ruim, gerando transtornos na hora de efetuar os pagamentos. Peço para que tomem alguma atitude quanto a isso.

A qualidade dos cartões da VR está muito ruim, gerando transtornos na hora de efetuar os pagamentos. Peço para que tomem alguma atitude quanto a isso.

Possuo um cartão da VR, refeição. E necessito do extratos de ambos, do mês de junho/2025 até janeiro/2026. Necessito dos extratos para abertura de um processo judicial. Poderia me auxiliar? Tentei entrar em contato por telefone, mas os ramais não chegam ao ponto que preciso e pelo aplicativo relata que não possui atendente disponível.

Aguardo atendimento urgente para documentações judiciais.

Solicito a exclusão do meu cadastro, ligo no telefone mais ninguém atende, por favor verificar.