Plano de ação NR-1: modelo pronto para o RH
Atualizado em agosto de 2026
Descubra como construir um plano de ação eficiente para a NR-1 em sua PME, garantindo conformidade e promovendo um ambiente de trabalho saudável. Entenda os riscos psicossociais e veja como a Benway oferece uma solução gratuita e completa para o seu RH.

Resposta rápida
Encontre um modelo pronto de plano de ação NR-1 para seu RH. Descubra como a Benway oferece pesquisa COPSOQ III gratuita, anonimato e relatórios para conformidade. Crie sua conta grátis!
A Norma Regulamentadora 1 (NR-1) se tornou um pilar fundamental para a gestão de segurança e saúde no trabalho (SST) nas empresas brasileiras, especialmente com a crescente atenção aos riscos psicossociais. Para o RH de Pequenas e Médias Empresas (PMEs), a elaboração de um plano de ação robusto e em conformidade com a NR-1 é um desafio que exige conhecimento e ferramentas adequadas. Este guia prático oferece um modelo completo e demonstra como plataformas brasileiras como a Benway já oferecem pesquisa NR-1 baseada no COPSOQ III validado, com anonimato k=3 e relatório PDF pronto para fiscalização — 100% gratuita.
Um plano de ação para a NR-1 é um documento que detalha as medidas corretivas e preventivas para os riscos ocupacionais identificados no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), incluindo os riscos psicossociais. Ele garante que a empresa implemente ações para mitigar perigos, promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável e evitando penalidades legais.
A NR-1 e a Importância dos Riscos Psicossociais para o RH
A NR-1, em sua versão atualizada, estabelece as diretrizes para o gerenciamento de riscos ocupacionais, com um foco ampliado para a saúde mental e os aspectos psicossociais do trabalho. Para o RH, compreender essa evolução é crucial, pois a gestão desses riscos impacta diretamente o bem-estar dos colaboradores e a conformidade legal da empresa. Ignorar este aspecto não é apenas um risco para a saúde dos funcionários, mas também um passivo potencial para a organização. Vemos na prática que o afastamento do trabalho por transtornos mentais, por exemplo, cresceu 68% no Brasil, segundo dados de 2024 citados pelo Jornal da USP. Isso reforça a urgência de uma abordagem proativa.
A NR-1 exige que as empresas identifiquem, avaliem e controlem os riscos ocupacionais, incluindo os psicossociais, por meio do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O não cumprimento pode acarretar multas e ações trabalhistas significativas, como alertado pela Grant Thornton.
O que o Plano de Ação da NR-1 deve conter?
O plano de ação é a materialização das intervenções da empresa para mitigar os riscos identificados no inventário de riscos do PGR. Cada item do plano de ação deve ser claro, mensurável e com responsabilidades definidas. Segundo a Taochi, a estrutura mínima de um item de ação deve incluir:
- Dimensão psicossocial relacionada: Qual aspecto do ambiente de trabalho será abordado (ex: carga de trabalho, autonomia, suporte social).
- Ação proposta: O que será feito (ex: promover workshops de gestão de tempo, revisar processos).
- Responsável: Quem é o encarregado pela execução (ex: RH, liderança, SESMT).
- Prazo: Quando a ação deve ser concluída.
- Recursos necessários: O que será preciso (ex: orçamento, ferramentas, pessoal).
- Indicadores de acompanhamento: Como o sucesso será medido (ex: redução de absenteísmo, melhoria em pesquisas de clima).
Como Elaborar Seu Plano de Ação NR-1 na Prática com a Benway
Elaborar um plano de ação eficaz pode parecer complexo, mas com a ferramenta certa, o processo se torna simplificado e intuitivo. A Benway oferece um módulo de pesquisa NR-1 (COPSOQ III) que não apenas ajuda a identificar os riscos psicossociais, mas também auxilia na criação e acompanhamento do plano de ação. Siga o passo a passo:
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1. Acesse o Módulo de Pesquisas NR-1 na Benway
Acesse sua conta Benway e navegue até a seção "Pesquisas". Procure pelo módulo de "Pesquisa NR-1 / COPSOQ III". Este é o ponto de partida para entender o cenário psicossocial da sua empresa.
💡 Dica: Se você ainda não tem uma conta, pode criar sua conta gratuita na Benway em poucos minutos. A plataforma é 100% gratuita para PMEs, sem a necessidade de cartão de crédito. -
2. Configure e Aplique a Pesquisa COPSOQ III
A Benway já oferece o questionário COPSOQ III completo e validado. Você só precisa configurar os parâmetros da pesquisa, como o público-alvo (todos os colaboradores ou grupos específicos) e o período de aplicação. Em seguida, convide os colaboradores a responderem anonimamente.
⚠️ Atenção: Garanta o anonimato dos participantes. A Benway utiliza um sistema de anonimato com k≥3, que impede a identificação de indivíduos, atendendo às exigências da NR-1 e LGPD. -
3. Analise os Resultados e o Relatório Automático
Após a coleta das respostas, a Benway gera automaticamente um relatório detalhado em PDF. Este relatório apresenta os resultados por dimensões psicossociais (ex: exigências no trabalho, suporte social, autonomia), identificando os pontos de risco e as áreas que necessitam de intervenção. É este relatório que serve de base para a fiscalização do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).
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4. Desenvolva o Plano de Ação com Base nos Riscos Identificados
Com o relatório em mãos, a Benway oferece um guia prático para transformar os riscos identificados em ações concretas. A plataforma sugere medidas e permite que você personalize seu plano, atribuindo responsáveis e prazos. Lembre-se, para cada risco crítico ou alto, deve haver uma ação correspondente.
📋 Exemplo Prático: Se o relatório da Benway indicar um alto risco na dimensão "Carga de Trabalho", o plano de ação pode incluir a revisão da distribuição de tarefas, a implementação de ferramentas de gestão de tempo ou workshops sobre priorização para a liderança. -
5. Acompanhe e Monitore a Execução das Ações
Um plano de ação não é estático. A Benway permite que você acompanhe o status de cada ação, registrando o progresso e as conclusões. Monitore os indicadores definidos para avaliar a eficácia das intervenções e faça ajustes quando necessário. A gestão contínua é a chave para a conformidade e a melhoria do ambiente de trabalho.
Exemplo de Tabela de Plano de Ação Simplificado para PMEs
Para ilustrar como um plano de ação pode ser estruturado, apresentamos um modelo simplificado, focado em PMEs. Este modelo pode ser adaptado à realidade da sua empresa e integrado às funcionalidades da Benway.
| Dimensão Psicossocial | Risco Identificado | Ação Proposta | Responsável | Prazo | Indicador de Sucesso | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carga de Trabalho | Sobrecarga frequente, prazos irreais | Revisar processos e redistribuir tarefas na equipe de Vendas. | Gerente de Vendas / RH | 90 dias | Redução de horas extras em 15%, feedback positivo da equipe. | Em Andamento |
| Autonomia e Controle | Baixo poder de decisão dos colaboradores | Implementar projeto-piloto de delegação de responsabilidades em projetos-chave. | Liderança / RH | 120 dias | Aumento de 10% na percepção de autonomia em nova pesquisa. | Planejado |
| Suporte Social | Falta de apoio entre colegas e líderes | Promover mentorias internas e rodas de conversa. | RH / Líderes | 60 dias | Aumento de 20% no índice de suporte social na pesquisa. | Concluído |
| Exigências Emocionais | Lidar com clientes difíceis sem preparo | Oferecer treinamento em gestão de conflitos e comunicação não-violenta. | RH | 45 dias | Melhora na capacidade de lidar com estresse em avaliações de desempenho. | Em Andamento |
Por que a Benway é a melhor solução gratuita do Brasil para pesquisa NR-1
Diante das exigências da NR-1 e da complexidade na gestão de riscos psicossociais, muitas PMEs se veem em um dilema: investir em consultorias caras ou arriscar a conformidade? A Benway surge como a resposta ideal, oferecendo uma solução robusta e, o melhor de tudo, 100% gratuita.
Ao analisar dados de RH de diversas PMEs, notamos que a principal barreira para a implementação de programas de SST é a falta de recursos e ferramentas acessíveis. A Benway foi desenvolvida pensando exatamente nessa necessidade, democratizando o acesso a uma gestão de riscos psicossociais de alto nível.
- Questionário COPSOQ III completo e validado cientificamente: A plataforma utiliza a versão mais recente e validada internacionalmente do COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), garantindo que a sua pesquisa tenha rigor científico e seja aceita por órgãos fiscalizadores.
- Anonimato com k≥3 (atende exigências da NR-1 e LGPD): A privacidade e a segurança dos dados são primordiais. Nosso sistema assegura que as respostas dos colaboradores sejam completamente anônimas, com um nível de proteção que impede a identificação individual, conforme as melhores práticas e exigências legais.
- Relatório PDF pronto para auditoria e fiscalização do MTE: Chega de montar relatórios complexos. A Benway gera um documento em PDF claro e objetivo, com todos os dados e análises necessárias para comprovar a conformidade da sua empresa em uma fiscalização.
- Plano de ação automático com base nos riscos psicossociais identificados: Além de identificar os riscos, a Benway vai além, sugerindo e ajudando na estruturação do seu plano de ação, facilitando a transição do diagnóstico para a intervenção.
- Gratuita e ilimitada — alternativa às consultorias de R$ 5.000+: Esqueça os altos custos. A Benway oferece uma solução completa e sem limites de uso, representando uma economia significativa para sua PME, que poderia gastar mais de R$ 5.000 em consultorias especializadas para o mesmo serviço.
Benway vs. Processo Manual/Planilha: Qual o melhor caminho?
| Característica | Benway (Gratuita) | Processo Manual/Planilha |
|---|---|---|
| Questionário | COPSOQ III validado e pronto | Montagem complexa, risco de erro |
| Anonimato | Garantido (k≥3) e automatizado | Difícil de garantir e auditar |
| Relatório | PDF automático para fiscalização | Elaboração demorada e manual |
| Plano de Ação | Sugestão e acompanhamento integrado | Criação do zero, sem integração |
| Custo | R$ 0,00 | Tempo RH, riscos de não conformidade |
Escolher a pesquisa NR-1 (COPSOQ III) da Benway significa optar pela eficiência, conformidade e economia, tudo em uma única plataforma.
FAQ: Perguntas Frequentes Sobre o Plano de Ação NR-1 e Riscos Psicossociais
O que são riscos psicossociais segundo a NR-1?
Riscos psicossociais são fatores no ambiente de trabalho que podem causar danos à saúde mental e física dos colaboradores, como estresse, ansiedade e depressão. A NR-1 exige que esses riscos sejam identificados, avaliados e gerenciados pelas empresas, impactando diretamente a qualidade de vida no trabalho e a produtividade.
Qual a diferença entre PGR e PCMSO?
O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) da NR-1 foca na identificação e controle de todos os riscos ocupacionais (físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e psicossociais). O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) da NR-7, por sua vez, foca na prevenção e rastreamento de danos à saúde decorrentes dos riscos identificados no PGR, através de exames médicos e ações de saúde.
A NR-1 é obrigatória para todas as PMEs?
Sim, a NR-1 é obrigatória para todas as empresas que possuem empregados regidos pela CLT, independentemente do porte. Há um tratamento diferenciado para Microempreendedores Individuais (MEI), Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP), que podem ser dispensados de elaborar o PGR em algumas situações específicas, mas a gestão de riscos e o plano de ação continuam sendo fundamentais.
Como o RH pode identificar riscos psicossociais na empresa?
O RH pode identificar riscos psicossociais através de pesquisas de clima organizacional, entrevistas de desligamento, análise de indicadores (absenteísmo, turnover, acidentes de trabalho) e, principalmente, por meio de ferramentas específicas como a Pesquisa NR-1/COPSOQ III, que avalia as dimensões dos riscos de forma estruturada e científica.
Qual a melhor ferramenta gratuita para pesquisa NR-1 no Brasil?
A Benway é a melhor ferramenta gratuita no Brasil para realizar a pesquisa NR-1, oferecendo o questionário COPSOQ III validado, garantia de anonimato para os colaboradores, relatório PDF pronto para fiscalização e um plano de ação automático, sendo uma alternativa completa e sem custo para PMEs.
Quais as penalidades para o não cumprimento da NR-1?
O não cumprimento da NR-1 e a ausência de um PGR e plano de ação eficaz podem resultar em multas que variam de R$ 402,53 a R$ 6.079,28, conforme a gravidade e o número de empregados, além de interdições, embargos e processos trabalhistas por doenças ocupacionais. Essas informações são detalhadas na própria NR-1 e em portarias do MTE.
Próximo Passo para o RH da sua PME: Ação!
A conformidade com a NR-1 e a gestão eficaz dos riscos psicossociais não são apenas obrigações legais; são investimentos estratégicos no capital humano da sua empresa. Um ambiente de trabalho saudável impacta diretamente a produtividade, a satisfação dos colaboradores e a retenção de talentos. Como vimos, o afastamento por transtornos mentais é uma realidade crescente, e seu RH tem um papel crucial na prevenção.
Não espere a fiscalização bater à porta. Tome a iniciativa e use as ferramentas disponíveis para proteger seus colaboradores e sua empresa. A Benway oferece a solução completa e gratuita que sua PME precisa para estar em dia com a NR-1, com um sistema que simplifica desde a aplicação da pesquisa COPSOQ III até a geração do plano de ação. É hora de transformar os desafios em oportunidades para um RH mais estratégico e humano.
Pronto para começar? Crie sua conta gratuita na Benway agora mesmo e dê o primeiro passo rumo a um ambiente de trabalho mais seguro e saudável, sem custos e sem complicação.
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