Qual o salário de Analista De Suporte Erp em São Paulo?

    A média salarial de Analista De Suporte Erp em São Paulo é de R$ 2.600,00 por mês em 2026. A faixa varia entre R$ 2.295,00 e R$ 4.045,00, segundo dados do Glassdoor e Indeed. Profissionais seniores podem receber acima de R$ 4.045,00.

    Analista De Suporte Erp em São Paulo

    R$ 2.600,00/mês

    A média salarial de Analista De Suporte Erp em São Paulo é de R$ 2.600,00 por mês, com base em dados do Glassdoor e Indeed.

    Faixa Salarial por Fonte

    Glassdoor
    MínimoR$ 1.990,00
    MedianaR$ 2.600,00
    MáximoR$ 5.031,00
    Ver fonte →
    Indeed
    MínimoR$ 2.600,00
    MedianaR$ 2.600,00
    MáximoR$ 3.058,00
    Ver fonte →

    Mediana combinada (Glassdoor + Indeed)

    R$ 2.600,00

    por mês

    Quem é o Analista De Suporte Erp?

    O Analista de Suporte ERP é o profissional responsável por garantir que o software de gestão integrada (Enterprise Resource Planning) de uma empresa funcione de maneira eficiente e sem interrupções. Ele atua diretamente na interface entre o negócio e a tecnologia, auxiliando usuários de diversos departamentos a utilizarem as funcionalidades do sistema para otimizar processos internos.

    Este especialista realiza a parametrização de módulos, identifica falhas de software (bugs), orienta o fluxo de dados entre diferentes áreas (como financeiro, fiscal e estoque) e propõe melhorias contínuas. É um cargo estratégico que exige compreensão profunda das regras de negócio da companhia e das capacidades técnicas da ferramenta utilizada (como SAP, TOTVS, Oracle ou sistemas próprios).

    Em um cenário corporativo cada vez mais dependente de dados em tempo real, o Analista de Suporte ERP torna-se o guardião da integridade das informações corporativas, assegurando que o sistema reflita com precisão as operações da empresa e esteja em conformidade com as legislações vigentes, especialmente no âmbito fiscal e contábil.

    Principais Atividades

    • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema ERP.
    • Identificar e diagnosticar erros (bugs) e sugerir correções.
    • Realizar a parametrização e configuração de módulos do sistema.
    • Atuar na abertura e acompanhamento de chamados junto ao fornecedor do software.
    • Elaborar manuais e guias de treinamento para os usuários finais.
    • Executar testes de novas funcionalidades e atualizações de versão (releases).
    • Extrair relatórios e realizar consultas em banco de dados para auditoria.
    • Monitorar a integração entre o ERP e sistemas satélites.
    • Apoiar a migração de dados e implementação de novos módulos.
    • Garantir a conformidade dos processos do sistema com as normas fiscais.

    Formações Mais Comuns

    • Tecnologia da Informação
    • Sistemas de Informação
    • Ciência da Computação
    • Administração de Empresas
    • Análise e Desenvolvimento de Sistemas (Tecnólogo)
    • Engenharia da Computação
    • Gestão de TI

    Mercado em São Paulo

    O estado de São Paulo concentra o maior mercado de TI da América Latina, o que reflete uma demanda altíssima e constante por Analistas de Suporte ERP. Por ser o polo financeiro e industrial do país, São Paulo abriga as sedes das principais desenvolvedoras de software (como a TOTVS) e grandes consultorias globais, além de inúmeras empresas de médio e grande porte que dependem desses sistemas para operar.

    A busca por profissionais qualificados em SP é intensificada pela transformação digital acelerada em setores como logística, varejo e serviços. As oportunidades são abundantes tanto na capital quanto em polos tecnológicos como Campinas, São José dos Campos e Ribeirão Preto. Profissionais que aliam conhecimento técnico de suporte com visão de processos de negócio são disputados e costumam ter rápida progressão de carreira.

    Salário por Nível de Experiência

    Estimativa salarial para Analista De Suporte Erp em São Paulo por senioridade

    Junior0-2 anos
    MínimoR$ 2.295,00
    MedianaR$ 2.600,00
    MáximoR$ 3.100,00
    Pleno3-5 anos
    MínimoR$ 3.300,00
    MedianaR$ 4.075,00
    MáximoR$ 4.850,00
    Senior6+ anos
    MínimoR$ 4.800,00
    MedianaR$ 6.150,00
    MáximoR$ 7.500,00

    Competências Mais Exigidas

    Hard Skills

    Domínio de módulos de ERP (Financeiro, Fiscal, Compras ou RH)Linguagem SQL para consultas em banco de dadosConhecimento em processos de negócio (BPM)Noções de lógica de programaçãoConhecimento em Excel AvançadoConhecimento de obrigações acessórias (SPED, NFe, eSocial)Metodologias de atendimento (ITIL)

    Soft Skills

    Capacidade analítica aguçadaExcelente comunicação interpessoalEmpatia no atendimento ao usuárioResiliência para lidar com pressões de prazosProatividade na resolução de problemasOrganização e gestão de tempo

    Informações para Contratação

    Códigos CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

    3172-10

    Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    Atua no suporte aos usuários, tratativa de erros e parametrização de sistemas computacionais.

    2124-20

    Analista de Desenvolvimento de Sistemas

    Planeja, desenvolve e implanta sistemas integrados de gestão empresarial.

    Regimes de Contratação

    CLT (Maioria absoluta), PJ (Comum em consultorias) e Estágio.

    Benefícios Mais Oferecidos

    Vale-refeição e Vale-alimentaçãoAssistência Médica e OdontológicaSeguro de VidaRegime de Teletrabalho ou HíbridoAuxílio Home OfficePrevidência PrivadaParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Auxílio Educação / Reembolso de Certificações
    Dúvidas Frequentes

    Tire suas dúvidas sobre Analista De Suporte Erp

    Sim, muitas empresas em São Paulo adotaram modelos remotos ou híbridos, facilitando a atuação de quem reside fora dos grandes centros.

    Os sistemas da TOTVS (Protheus, RM) e SAP são os mais demandados no mercado paulista.

    Não obrigatoriamente, mas o conhecimento em SQL é um diferencial crucial para consultas a bancos de dados e resolução de problemas técnicos.

    Geralmente, o foco está em um conjunto de módulos correlacionados, como Backoffice (Financeiro/Contábil) ou Logística (Compras/Estoque).

    Sim, é o caminho natural para quem deseja atuar na implementação de novos projetos, ganhando salários mais elevados.

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