Faixa Salarial por Fonte
Mediana combinada (Glassdoor + Indeed)
R$ 2.385,00
por mês
Quem é o Assistente De Ti?
O Assistente de TI é o profissional responsável por fornecer o suporte técnico de primeiro nível aos usuários e garantir a manutenção básica da infraestrutura tecnológica de uma organização. Ele atua na linha de frente, resolvendo problemas cotidianos relacionados a hardware, software e conectividade, assegurando que as ferramentas de trabalho dos colaboradores funcionem sem interrupções.
Além do atendimento direto (Help Desk), este profissional auxilia na configuração de estações de trabalho, instalação de periféricos e na atualização de sistemas operacionais. É uma função porta de entrada crucial para o departamento de tecnologia, exigindo organização e proatividade para lidar com múltiplas solicitações simultâneas.
Em um ambiente corporativo, o Assistente de TI também desempenha um papel importante no controle de inventário de equipamentos e no suporte à segurança da informação, aplicando patches de segurança e orientando usuários sobre boas práticas digitais. Sua atuação é fundamental para a produtividade geral da empresa.
Principais Atividades
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos.
- Realizar a montagem, manutenção e limpeza preventiva de computadores.
- Instalar e configurar softwares, drivers e sistemas operacionais.
- Configurar periféricos como impressoras, scanners e webcams.
- Monitorar o funcionamento da rede local e conectividade de internet.
- Auxiliar na criação e gerenciamento de contas de usuários e acessos.
- Realizar backups rotineiros conforme as políticas da empresa.
- Registrar e documentar atendimentos em sistemas de Service Desk.
- Controlar o estoque de insumos e hardware de reposição.
- Orientar usuários sobre políticas de segurança e uso de ferramentas.
Formações Mais Comuns
- Técnico em Informática
- Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Bacharelado em Ciência da Computação
- Bacharelado em Sistemas de Informação
- Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação
- Redes de Computadores (Técnico ou Superior)
Mercado em São Paulo
O estado de São Paulo concentra o maior polo tecnológico do Brasil, o que reflete em uma demanda constante e alta por Assistentes de TI. A capital e regiões metropolitanas como Campinas e São José dos Campos oferecem as maiores oportunidades, impulsionadas por empresas de todos os setores que dependem fortemente de infraestrutura digital.
O mercado paulista é altamente competitivo, mas também oferece os melhores pacotes de benefícios e planos de carreira. Devido à digitalização acelerada das empresas, o cargo de Assistente de TI deixou de ser apenas 'suporte' e passou a ser visto como essencial para a continuidade do negócio, especialmente em modelos de trabalho híbrido que exigem suporte remoto eficiente.
Salário por Nível de Experiência
Estimativa salarial para Assistente De Ti em São Paulo por senioridade
Competências Mais Exigidas
Hard Skills
Soft Skills
Informações para Contratação
Códigos CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação (Help Desk)
Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados.
Operador de Rede de Teleprocessamento
Instalam e configuram softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos.
Regimes de Contratação
CLT (maioria), Estágio, PJ
Benefícios Mais Oferecidos
Tire suas dúvidas sobre Assistente De Ti
Geralmente sim. O regime CLT é o mais comum para este cargo em São Paulo, embora existam oportunidades para estágio e, menos frequentemente, PJ.
Não necessariamente, mas um curso técnico ou superior (em andamento) na área de tecnologia é altamente recomendável e frequentemente exigido pelos recrutadores.
Enquanto o Auxiliar executa tarefas mais simples e operacionais, o Assistente já possui maior autonomia técnica e pode atuar em problemas de média complexidade.
Conhecimento em Redes (protocolo TCP/IP), Windows/Linux, Manutenção de Hardware e Pacote Office são os pilares fundamentais.
Com experiência e especialização, o Assistente pode evoluir para Analista de Suporte, Analista de Redes, Analista de Segurança ou Administrador de Sistemas.
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