Faixa Salarial por Fonte
Mediana combinada (Glassdoor + Indeed)
R$ 2.009,00
por mês
Quem é o Recepcionista?
O Recepcionista Junior é a porta de entrada da organização, sendo responsável pelo primeiro contato visual e telefônico com clientes, fornecedores e visitantes. Este profissional desempenha um papel fundamental na construção da imagem positiva da empresa, atuando com cordialidade, proatividade e organização.
Em nível junior, o profissional está em fase de aprendizado e desenvolvimento, executando tarefas de suporte administrativo que exigem atenção aos detalhes e cumprimento de protocolos estabelecidos. Além do atendimento direto, o cargo envolve a triagem de correspondências e o direcionamento eficiente de chamadas e solicitações para os departamentos internos.
Espera-se que este colaborador possua uma comunicação clara e capacidade de lidar com diferentes perfis de público simultaneamente. A posição exige resiliência para lidar com fluxos intensos de pessoas e habilidade para operar ferramentas básicas de escritório e sistemas de gestão de atendimento.
Principais Atividades
- Atender e filtrar chamadas telefônicas de forma cordial
- Recepcionar e orientar visitantes e clientes conforme protocolos
- Registrar a entrada e saída de pessoas nas dependências da empresa
- Receber, triar e distribuir correspondências e encomendas
- Agendar reuniões e gerenciar a disponibilidade de salas
- Prestar suporte em tarefas administrativas simples (digitalização e cópias)
- Manter a organização e limpeza da área de recepção
- Realizar cadastros básicos em sistemas internos
- Auxiliar na entrega de crachás e controle de acesso
- Responder a dúvidas gerais sobre a localização de setores da empresa
Formações Mais Comuns
- Ensino Médio Completo
- Curso de Atendimento ao Cliente
- Secretariado Básico
- Administração de Empresas (Cursando)
- Gestão de Processos (Cursando)
- Recepcionista de Eventos (Capacitação)
Mercado em Santa Catarina
O mercado de trabalho para Recepcionistas Junior em Santa Catarina é extremamente dinâmico e aquecido, impulsionado pela diversidade econômica do estado. Em regiões como o Litoral (Balneário Camboriú e Itapema) e a Grande Florianópolis, a demanda é puxada pelos setores de turismo, hotelaria e serviços de luxo, que buscam profissionais com excelente apresentação.
Já em polos industriais e tecnológicos, como Joinville, Blumenau e a região da Grande Florianópolis (polo tech), a demanda concentra-se em recepções corporativas de grandes empresas e startups. O estado mantém uma taxa de empregabilidade acima da média nacional, tornando a função de recepcionista uma excelente porta de entrada para jovens talentos no mercado catarinense.
Salário por Nível de Experiência
Estimativa salarial para Recepcionista em Santa Catarina por senioridade
Competências Mais Exigidas
Hard Skills
Soft Skills
Informações para Contratação
Códigos CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
Recepcionista, em geral
Profissional que atua na recepção, identifica e orienta visitantes e hóspedes.
Recepcionista de consultório médico ou dentário
Recepciona e presta serviços de apoio a clientes em consultórios médicos e hospitais.
Regimes de Contratação
CLT (Maioria absoluta), Estágio (em alguns casos de estudantes de ADM)
Benefícios Mais Oferecidos
Tire suas dúvidas sobre Recepcionista
Geralmente exige-se Ensino Médio completo. Cursos de atendimento ao cliente ou informática básica são grandes diferenciais.
Sim, especialmente em regiões turísticas como Florianópolis e Balneário Camboriú, o inglês básico/intermediário é muito valorizado.
Sim, muitas empresas utilizam a recepção como porta de entrada para futuras promoções em áreas administrativas ou comerciais.
A principal diferença é a autonomia. O Junior segue processos definidos, enquanto níveis superiores resolvem conflitos complexos.
Organização, boa dicção, pontualidade e uma atitude prestativa são os pilares dessa função.
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