CBO 3541-20: Executivo de contas
O código CBO 3541-20 (354120) é agente de vendas de serviços, que as empresas chamam de executivo de contas, na família 3541 (especialistas em promoção de produtos e vendas) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.944 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 47.179 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 3541-20 ou 354120. Na mesma família está o 3541-25: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 3541Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
3541-20sem traço: 354120
- Título oficial
- Agente de vendas de serviços
- Também chamado de
- Vendedor de informações comerciais, executivo comercial, consultor comercial, consultor de vendas
- Família
- 3541 · Especialistas em promoção de produtos e vendas
- Grande grupo
- 3 · Técnicos de nível médio
- Mediana de admissão
- R$ 1.944 no Brasil · 47.179 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 3541-20?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para agente de vendas de serviços, que as empresas chamam de executivo de contas. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.944 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.666 e R$ 2.400.
- admissões com carteira em 12 meses
- 47.179
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 1.944
- estado que mais contratou (16.602)
- SP
- ocupações na família 3541
- 7
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 3541-20?
O título oficial é Agente de vendas de serviços, na família 3541 (especialistas em promoção de produtos e vendas) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Planejam vendas especializadas; demonstram produtos e serviços; concretizam vendas. Acompanham clientes no pós-venda; contatam áreas internas da empresa. Sugerem políticas de vendas e participam de eventos.”
Atividades do 3541-20 por área (CBO)
APlanejar visitas e contatos13 atividades
- Discutir estratégias com o superior
- Analisar potencial de clientes
- Preparar cadastro de novos clientes
- Contatar clientes
- Agendar horário
- Fazer itinerário de visitas
- Receber indicação de futuros clientes
- Atender solicitação de clientes
- Enviar mala direta aos clientes
- Pesquisar ações dos concorrentes
- Cumprir cotas de venda do produto
- Assessorar os vendedores na venda
- Participar de reuniões
BDivulgar produtos e serviços11 atividades
- Explicar objetivos da visita
- Discriminar tipos de serviços
- Discriminar tipos de produtos
- Auxiliar na escolha dos produtos
- Identificar necessidades do cliente
- Demonstrar características e benefícios do produto
- Apresentar tabelas de preços
- Explicar formas de pagamento
- Esclarecer dados técnicos do produto ao cliente
- Convidar clientes para visitar empresa
- Convidar clientes para lançamento de produtos
CConcretizar vendas9 atividades
- Apresentar proposta ao cliente
- Calcular custo do produto
- Tirar pedidos de produtos
- Encaminhar cliente para cadastro
- Verificar ficha cadastral do cliente
- Preencher contrato
- Transmitir pedido de venda ao escritório central
- Estabelecer prazos de entrega dos produtos
- Controlar vendas efetuadas
DAcompanhar clientes pós-venda e/ou visita13 atividades
- Visitar cliente pós-venda
- Verificar opiniões do cliente
- Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços
- Esclarecer dúvidas do contrato
- Alterar contratos de clientes
- Esclarecer dúvidas do pedido
- Verificar prazo de entrega dos produtos
- Renovar contratos
- Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente
- Filtrar informações para melhorar serviços
- Dar retorno das sugestões ao cliente
- Enviar brindes ao cliente
- Orientar cliente e revendedor na distribuição de display
EContatar áreas internas da empresa15 atividades
- Requisitar material de consumo
- Encaminhar documentação do cliente
- Obter informações de pré-venda
- Requisitar material de divulgação
- Consultar publicações técnicas
- Elaborar relatórios e estatísticas
- Sugerir melhorias ao processo promocional e comercial
- Comunicar as transações realizadas
- Informar ao superior resultados de vendas
- Priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais
- Checar irregularidades na entrega dos produtos
- Divulgar ações promocionais aos funcionários
- Treinar novos funcionários
- Integrar novos funcionários
- Entrevistar novos candidatos
FSugerir políticas de vendas6 atividades
- Classificar clientes por faturamento
- Definir participação no mercado
- Definir estratégia de marketing
- Sugerir novos mercados consumidores
- Prever vendas
- Definir autonomia para negociação
GParticipar de eventos7 atividades
- Participar de treinamento de técnica de venda
- Visitar área industrial da empresa
- Participar de cursos de aperfeiçoamento
- Participar de palestras relacionadas a área
- Participar de feiras relacionadas a área
- Expor produtos em locais definidos pela empresa
- Participar de lançamento de novos produtos
ZDemonstrar competências pessoais16 atividades
- Tomar decisões
- Demonstrar senso de organização
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir)
- Demonstrar confiança
- Demonstrar senso ético
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar resiliência
- Demonstrar capacidade de liderança
- Demonstrar flexibilidade
- Trabalhar sob pressão
- Contornar situações adversas
- Demonstrar habilidade de comunicação verbal
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar capacidade de gerenciar tempo
- Demonstrar capacidade de persuasão
Sinônimos:Vendedor de informações comerciaisexecutivo comercialconsultor comercialconsultor de vendaskey account
Família 3541 · Especialistas em promoção de produtos e vendas
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 3541-20Agente de vendas de serviçosR$ 1.944
- 3541-25Assistente de vendasR$ 2.000
- 3541-30Promotor de vendas especializadoR$ 1.898
- 3541-35Técnico de vendasR$ 3.036
- 3541-40Técnico em atendimento e vendasR$ 2.100
- 3541-45Vendedor pracistaR$ 2.000
- 3541-50Propagandista de produtos famacêuticosR$ 5.644
7 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Ver o salário de executivo de contas por estadoQue formação e experiência o CBO 3541-20 pede?
Pelo texto oficial da família 3541 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Trabalham em empresas do comércio atacadista e atacadista, em indústrias e nos serviços, como assalariados ou prestando serviços de vendas especializadas para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou A distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Ver o salário por estadoCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 3541 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Cartões de visita e telefônico; Catálogos, panfletos, talão de pedidos; Celular, bip, head set, telefone fixo, fax; Contratos de pedidos; Lista telefônica; Máquina de datilografia; Microcomputador, máquina copiadora, calculadora; Pasta de executivo e agenda pessoal; Tabelas de preços e estoque; Veículos.
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 3415 - Representantes comerciales y técnicos de ventas.
Onde mais se contrata com o CBO 3541-20?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 47.179 admissões com este código no Brasil, quase 4 em cada 10 em São Paulo. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 1.944.
Os 10 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 47.179n = 47.179R$ 1.944
- São Paulo · n = 16.602n = 16.602R$ 2.100
- Minas Gerais · n = 5.320n = 5.320R$ 1.739
- Rio de Janeiro · n = 3.647n = 3.647R$ 1.700
- Santa Catarina · n = 2.790n = 2.790R$ 2.300
- Paraná · n = 2.662n = 2.662R$ 2.147
- Rio Grande do Sul · n = 2.202n = 2.202R$ 2.000
- Goiás · n = 2.177n = 2.177R$ 1.800
- Ceará · n = 1.900n = 1.900R$ 1.700
- Pernambuco · n = 1.369n = 1.369R$ 1.676
- Bahia · n = 1.294n = 1.294R$ 1.670
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 3541-20 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 3541-20
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 3541-20 é agente de vendas de serviços, que as empresas chamam de executivo de contas, da família 3541 (especialistas em promoção de produtos e vendas). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família planejam vendas especializadas; demonstram produtos e serviços; concretizam vendas. Acompanham clientes no pós-venda; contatam áreas internas da empresa. Sugerem políticas de vendas e participam de eventos.
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