CBO 3548-10: Operador de turismo
O código CBO 3548-10 (354810) é operador de turismo, na família 3548 (técnicos em serviços de turismo e organização de eventos) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.150 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 2.969 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 3548-10 ou 354810. Na mesma família está o 3548-20: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 3548Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
3548-10sem traço: 354810
- Título oficial
- Operador de turismo
- Também chamado de
- Agente de reservas, Supervisor de operações turísticas
- Família
- 3548 · Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
- Grande grupo
- 3 · Técnicos de nível médio
- Mediana de admissão
- R$ 2.150 no Brasil · 2.969 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 3548-10?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para operador de turismo. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.150 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.900 e R$ 2.898.
- admissões com carteira em 12 meses
- 2.969
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 2.150
- estado que mais contratou (1.064)
- SP
- ocupações na família 3548
- 5
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 3548-10?
O título oficial é Operador de turismo, na família 3548 (técnicos em serviços de turismo e organização de eventos) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico-científicos, entre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos.”
Atividades do 3548-10 por área (CBO)
AMontar pacotes de turismo8 atividades
- Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos
- Elaborar roteiros personalizados e para grupos
- Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio
- Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos
- Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos
- Calcular custo de pacotes
- Montar planos de metas
- Acompanhar planos de metas
BVender serviços turísticos2 atividades
- Prestar assistência no embarque ou desembarque
- Verificar satisfação do cliente (pós venda)
COrganizar eventos4 atividades
- Preparar documentos para formalização de contratos
- Elaborar cronograma
- Captar cadastro de público alvo
- Buscar patrocínios e apoios
EContratar fornecedores de serviços8 atividades
- Contratar fornecedores de serviços receptivos
- Contratar serviços de transporte
- Contratar hospedagem
- Contratar atrações artísticas e culturais
- Contratar guias de turismo
- Contratar serviços de apoio de eventos
- Liberar ordem de pagamento do serviço prestado
- Verificar qualidade do serviço prestado
FPlanejar eventos2 atividades
- Identificar necessidades do cliente/autoridade
- Realizar pesquisas
GPromover serviços turísticos4 atividades
- Montar tarifários
- Participar de workshop e encontros técnicos
- Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos
- Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos
HCoordenar realização de eventos2 atividades
- Coordenar equipes executivas (equipes de recepção)
- Coordenar fornecedores
IReservar serviços turísticos4 atividades
- Providenciar reserva de serviços
- Controlar prazos de reservas
- Programar o pré-pagamento para datas especiais
- Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados
JAuxiliar no planejamento das atividades de turismo2 atividades
- Levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo
- Sugerir nichos de mercado
YComunicar-se5 atividades
- Elaborar material promocional
- Divulgar produtos e serviços
- Elaborar relatórios
- Prestar orientação técnica
- Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem
ZDemonstrar competências pessoais9 atividades
- Intermediar interesses
- Demonstrar persuasão
- Demonstrar iniciativa
- Demonstrar fluência verbal
- Transmitir segurança e confiança
- Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas
- Demonstrar capacidade de organização
- Demonstrar capacidade de liderança
- Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role)
Sinônimos:Agente de reservasSupervisor de operações turísticas
Família 3548 · Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 3548-05Técnico em turismoR$ 2.162
- 3548-10Operador de turismoR$ 2.150
- 3548-15Agente de viagemR$ 2.110
- 3548-20Organizador de eventoR$ 2.743
- 3548-25CerimonialistaR$ 2.928
5 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Que formação e experiência o CBO 3548-10 pede?
Pelo texto oficial da família 3548 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Ver os códigos da famíliaCota de aprendiz
A cota de aprendiz, de 5% a 15% (CLT, art. 429), é calculada sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO. O texto oficial da família 3548 não traz a frase sobre aprendizagem. Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Calculadora; Guias aeroviários; Guias e mapas turísticos; Leitor de Código de barras; Radiocomunicador; Recursos de Informática; Revistas Especializadas; Telefone, Fax, Celular; Trena.
Ver todas as atividades
Onde mais se contrata com o CBO 3548-10?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 2.969 admissões com este código no Brasil, quase 4 em cada 10 em São Paulo. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 2.150.
Os 10 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 2.969n = 2.969R$ 2.150
- São Paulo · n = 1.064n = 1.064R$ 2.500
- Rio de Janeiro · n = 393n = 393R$ 2.290
- Minas Gerais · n = 317n = 317R$ 1.902
- Paraná · n = 251n = 251R$ 2.295
- Bahia · n = 190n = 190R$ 2.000
- Rio Grande do Sul · n = 173n = 173R$ 2.173
- Santa Catarina · n = 102n = 102R$ 2.500
- Goiás · n = 94n = 94R$ 1.621
- Pernambuco · n = 79n = 79R$ 2.100
- Ceará · n = 49n = 49R$ 1.800
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 3548-10 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 3548-10
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 3548-10 é operador de turismo, da família 3548 (técnicos em serviços de turismo e organização de eventos). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico-científicos, entre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos.
Contrate operador de turismo na Benway
Publique a vaga com a faixa salarial, faça a admissão digital e acompanhe folha, férias e benefícios num só lugar, sem mensalidade.
