CBO 4121-20: Supervisor de digitação e operação
O código CBO 4121-20 (412120) é supervisor de digitação e operação, na família 4121 (operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.100 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 693 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 4121-20 ou 412120. Na mesma família está o 4121-10: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 4121Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
4121-20sem traço: 412120
- Título oficial
- Supervisor de digitação e operação
- Também chamado de
- Chefe de digitação, Coordenador de digitação, Encarregado de digitação e operação, Encarregado de serviço de digitação
- Família
- 4121 · Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados
- Grande grupo
- 4 · Trabalhadores de serviços administrativos
- Mediana de admissão
- R$ 2.100 no Brasil · 693 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 4121-20?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para supervisor de digitação e operação. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.100 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.839 e R$ 3.262.
- admissões com carteira em 12 meses
- 693
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 2.100
- estado que mais contratou (248)
- MG
- ocupações na família 4121
- 4
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 4121-20?
O título oficial é Supervisor de digitação e operação, na família 4121 (operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Organizam a rotina de serviços e realizam entrada e transmissão de dados, operando teleimpressoras e microcomputadores; registram e transcrevem informações, operando máquinas de escrever; atendem necessidades do cliente interno e externo. Supervisionam trabalho e equipe e negociam serviço com cliente.”
Atividades do 4121-20 por área (CBO)
AOrganizar rotina de serviços de entrada de dados9 atividades
- Verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha)
- Distribuir material de expediente
- Verificar prioridade e pendência
- Separar material e documentação
- Conferir material e documentação (quantidade, legibilidade)
- Distribuir tarefas
- Apontar pendência do material e da documentação
- Arquivar documentação
- Guardar material de expediente
BRealizar entrada e transmissão de dados9 atividades
- Identificar-se no sistema (logar-se)
- Administrar cronograma
- Conectar-se ao programa de entrada de dados
- Entrar dados por digitação e datilografia
- Transmitir dados (mensagens)
- Receber dados (mensagens)
- Corrigir erro de digitação
- Revisar serviço (verificação)
- Armazenar dados (mensagens)
CAtender necessidades do cliente interno e externo5 atividades
- Identificar necessidade do cliente
- Dar suporte técnico ao cliente
- Indicar alternativas para execução do trabalho
- Propor soluções ao cliente
- Encaminhar cliente para outra área
DSupervisionar trabalho e equipe8 atividades
- Planejar trabalho
- Controlar reposição do estoque de materiais
- Padronizar instruções e procedimentos técnicos
- Alocar recurso material e humano
- Acompanhar desenvolvimento do serviço da equipe (monitorar, operar)
- Analisar relatórios estatísticos de produtividade
- Mapear erros
- Participar da administração de pessoal (faltas, férias, promoções, admissões e demissões)
ENegociar serviço com cliente2 atividades
- Estimar prazo
- Dimensionar recursos para execução do serviço
YComunicar-se8 atividades
- Ler relatório da mudança de turno
- Interpretar orientações técnicas e administrativas
- Relatar informações para próximo turno
- Orientar equipe
- Abrir ocorrência (chamado técnico)
- Comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho
- Contatar cliente para esclarecimento de dados
- Preencher planilha de produção
ZDemonstrar competências pessoais15 atividades
- Trabalhar em equipe
- Trabalhar com ética profissional
- Manter sigilo
- Atentar para estado emocional do funcionário
- Preservar integridade dos dados
- Tomar decisão
- Treinar equipe
- Motivar equipe
- Seguir instruções técnicas
- Demonstrar capacidade de memorização
- Revelar capacidade de concentração
- Apresentar acuidade visual
- Evidenciar habilidade motora
- Administrar tempo
- Organizar espaço da página digitada ou datilografada
Sinônimos:Chefe de digitaçãoCoordenador de digitaçãoEncarregado de digitação e operaçãoEncarregado de serviço de digitaçãoSupervisor de digitação
Família 4121 · Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 4121-05DatilógrafoR$ 1.838
- 4121-10DigitadorR$ 1.851
- 4121-15Operador de mensagens de telecomunicações (correios)R$ 1.656
- 4121-20Supervisor de digitação e operaçãoR$ 2.100
4 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Que formação e experiência o CBO 4121-20 pede?
Pelo texto oficial da família 4121 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
O exercício dessas ocupações requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas/aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.
Ver os códigos da famíliaCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 4121 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Calculadora; Correio eletrônico (e-mail); Documentos (papel); Fone auricular; Internet, intranet; Máquina de escrever; Mesa e cadeira; Microcomputador; Sistemas de entrada de dados (softwares); Suprimentos (disquete, CD, fita de datilografia).
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 4111 - Taquígrafos y mecanógrafos. · 4112 - Operadores de máquinas de tratamiento de textos y afines. · 4113 - Operadores de entrada de datos.
Onde mais se contrata com o CBO 4121-20?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 693 admissões com este código no Brasil, quase 4 em cada 10 em Minas Gerais. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 2.100.
Os 4 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 693n = 693R$ 2.100
- Minas Gerais · n = 248n = 248R$ 1.839
- São Paulo · n = 171n = 171R$ 3.294
- Rio de Janeiro · n = 57n = 57R$ 2.500
- Pernambuco · n = 51n = 51R$ 2.800
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 4121-20 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 4121-20
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 4121-20 é supervisor de digitação e operação, da família 4121 (operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família organizam a rotina de serviços e realizam entrada e transmissão de dados, operando teleimpressoras e microcomputadores; registram e transcrevem informações, operando máquinas de escrever; atendem necessidades do cliente interno e externo. Supervisionam trabalho e equipe e negociam serviço com cliente.
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