CBO 4231-05: Despachante documentalista
O código CBO 4231-05 (423105) é despachante documentalista, na família 4231 (despachantes documentalistas e afins) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.969 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 1.685 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 4231-05 ou 423105. Na mesma família está o 4231-15: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 4231Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
4231-05sem traço: 423105
- Título oficial
- Despachante documentalista
- Também chamado de
- Despachante de documentos, Despachante policial
- Família
- 4231 · Despachantes documentalistas e afins
- Grande grupo
- 4 · Trabalhadores de serviços administrativos
- Mediana de admissão
- R$ 1.969 no Brasil · 1.685 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 4231-05?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para despachante documentalista. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.969 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.680 e R$ 2.382.
- admissões com carteira em 12 meses
- 1.685
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 1.969
- estado que mais contratou (409)
- CE
- ocupações na família 4231
- 3
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 4231-05?
O título oficial é Despachante documentalista, na família 4231 (despachantes documentalistas e afins) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Representam o cliente junto a órgãos e entidades competentes. Solicitam a emissão de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Efetuam inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros. Gerenciam serviços e atividades dos clientes: organizam arquivos de dados e monitoram datas de vencimento de documentos. Regularizam débitos e créditos, apuram e pagam impostos, taxas e emolumentos. Requerem isenções, cancelamentos, parcelamentos e suspensões de pagamentos de débitos, a devolução de indébitos e o recebimento de indenizações, seguros, pecúlios e pensões.”
Atividades do 4231-05 por área (CBO)
AExecutar serviços para clientes junto a órgãos e entidades competentes13 atividades
- Solicitar documentos pessoais
- Solicitar documentos de pessoas jurídicas
- Solicitar documentos de bens móveis (embarcações e aeronaves)
- Solicitar documentos de veículos
- Solicitar documentos de bens imóveis (certidões, registros e averbações)
- Solicitar alvarás e licenças para diversos fins
- Solicitar laudos diversos (perícias, vistorias e avaliações)
- Legalizar documentos de estrangeiros
- Solicitar certificações de procedência e qualidade
- Registrar produtos
- Registrar marcas, patentes e desenho industrial
- Solicitar homologações de atos
- Efetuar inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros
CGerenciar serviços e atividades para clientes8 atividades
- Gerenciar arquivo de dados e documentos do cliente
- Monitorar datas de vencimento de documentos dos clientes
- Assessorar cliente em assuntos específicos, com embasamento legal
- Pleitear a regularização de documentos
- Desentranhar processos
- Desembaraçar processos
- Defender verbalmente o cliente
- Recorrer de decisões administrativas
DProvidenciar documentação do processo11 atividades
- Preparar documentos
- Elaborar documentos
- Redigir requerimentos
- Providenciar expedição de documentos
- Montar processo
- Direcionar cliente e/ou processo ao órgão competente
- Protocolizar requerimento
- Acompanhar tramitação de processo
- Retirar documentos
- Conferir a exatidão dos documentos
- Entregar documentos ao cliente
ERegularizar débitos e créditos15 atividades
- Apurar impostos, taxas e emolumentos
- Preencher guias e formulários
- Pagar impostos, taxas e emolumentos
- Pedir baixa dos débitos
- Requerer certidão negativa de débitos
- Interpor defesas e recursos
- Requerer suspensão de impostos, taxas e contribuições
- Requerer parcelamento de débitos
- Requerer cancelamento de débitos e dívidas
- Requerer restituição de indébitos
- Requerer substituição dos meios de pagamento do débito
- Apurar créditos
- Requerer isenção de impostos, taxas e emolumentos
- Requerer indenizações, seguros, pecúlios e pensões
- Requerer reconhecimento de imunidades
FInstruir processos9 atividades
- Planejar trabalho
- Pesquisar informações
- Analisar informações
- Consolidar informações
- Classificar documentos
- Documentar processo
- Relatar processo
- Formalizar processo
- Atualizar documentação legal da empresa
GGerir o negócio13 atividades
- Controlar custos
- Implementar métodos de trabalho
- Coordenar equipe de trabalho
- Estabelecer procedimentos de trabalho
- Atualizar documentação legal da empresa e dos funcionários
- Fixar honorários
- Adotar padrões de controle de qualidade
- Controlar qualidade de procedimentos-padrão
- Identificar possíveis serviços
- Desenvolver projetos de atuação profissional
- Negociar implantação de serviços
- Firmar parcerias no mercado interno
- Firmar parcerias no mercado externo
YComunicar-se7 atividades
- Contatar clientes
- Visitar clientes
- Fidelizar cliente
- Enviar comunicação registrada
- Produzir boletins informativos
- Divulgar serviços em mídias e redes sociais
- Dialogar com órgãos públicos sobre o aperfeiçoamento de serviços
ZDemonstrar competências pessoais13 atividades
- Demonstrar proatividade
- Demonstrar capacidade de guardar sigilo profissional
- Demonstrar capacidade de administrar conflitos
- Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
- Demonstrar flexibilidade
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar capacidade de saber ouvir
- Demonstrar credibilidade
- Demonstrar capacidade de observação
- Demonstrar capacidade de iniciativa
- Demonstrar atenção a detalhes
- Demonstrar capacidade de cordialidade
- Demonstrar capacidade destreza manual
Sinônimos:Despachante de documentosDespachante policial
Família 4231 · Despachantes documentalistas e afins
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 4231-05Despachante documentalistaR$ 1.969
- 4231-10Despachante de trânsitoR$ 1.900
- 4231-15Vistoriador veicularR$ 1.800
3 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Que formação e experiência o CBO 4231-05 pede?
Pelo texto oficial da família 4231 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
O exercício dessas ocupações requer formação de nível médio e credenciamento junto a órgãos estaduais, nas unidades da federação onde haja legislação específica para o exercício da função. Alguns conselhos regionais oferecem cursos específicos sobre legislação e preenchimento de documentação para os diversos campos de atuação.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Atuam predominantemente junto aos órgãos executivos de trânsito. A maior ou menor familiaridade com guias e formulários específicos gera as seguintes especializações: documentação para taxistas, para veículos de transporte escolar, para veículos de carga, documentação para o ibama, prefeituras, receita federal, incra, associações de classe, dentre outras. Trabalham como autônomos, ou sociedade empresárias.
Ver os códigos da famíliaCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 4231 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Acesso à internet; Calculadoras; Carimbos; Computador e periféricos; Fax; Impressos em geral; Máquina de escrever; Máquinas copiadoras; Software; Telefone Fixo e Móvel.
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 4211 - Cajeros y expendedores de billetes.
Onde mais se contrata com o CBO 4231-05?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 1.685 admissões com este código no Brasil, 409 em Ceará. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 1.969.
Os 10 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 1.685n = 1.685R$ 1.969
- Ceará · n = 409n = 409R$ 1.800
- São Paulo · n = 151n = 151R$ 2.791
- Santa Catarina · n = 150n = 150R$ 1.810
- Piauí · n = 109n = 109R$ 1.792
- Minas Gerais · n = 104n = 104R$ 2.001
- Maranhão · n = 100n = 100R$ 2.127
- Paraíba · n = 85n = 85R$ 2.000
- Bahia · n = 83n = 83R$ 1.623
- Pernambuco · n = 81n = 81R$ 2.100
- Rio Grande do Norte · n = 68n = 68R$ 2.000
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 4231-05 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 4231-05
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 4231-05 é despachante documentalista, da família 4231 (despachantes documentalistas e afins). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família representam o cliente junto a órgãos e entidades competentes. Solicitam a emissão de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Efetuam inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros. Gerenciam serviços e atividades dos clientes: organizam arquivos de dados e monitoram datas de vencimento de documentos. Regularizam débitos e créditos, apuram e pagam impostos, taxas e emolumentos. Requerem isenções, cancelamentos, parcelamentos e suspensões de pagamentos de débitos, a devolução de indébitos e o recebimento de indenizações, seguros, pecúlios e pensões.
Contrate despachante documentalista na Benway
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