CBO 5201-05: Supervisor de vendas de serviços
O código CBO 5201-05 (520105) é supervisor de vendas de serviços, na família 5201 (supervisores de vendas e de prestação de serviços) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 3.000 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 5.232 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 5201-05 ou 520105. Na mesma família está o 5201-10: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 5201Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
5201-05sem traço: 520105
- Título oficial
- Supervisor de vendas de serviços
- Família
- 5201 · Supervisores de vendas e de prestação de serviços
- Grande grupo
- 5 · Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Mediana de admissão
- R$ 3.000 no Brasil · 5.232 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 5201-05?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para supervisor de vendas de serviços. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 3.000 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 2.276 e R$ 4.000.
- admissões com carteira em 12 meses
- 5.232
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 3.000
- estado que mais contratou (2.140)
- SP
- ocupações na família 5201
- 2
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 5201-05?
O título oficial é Supervisor de vendas de serviços, na família 5201 (supervisores de vendas e de prestação de serviços) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Planejam vendas, atendem clientes e coletam indicadores do mercado consumidor. Supervisionam rotina de equipe de vendas. Recrutam, treinam e avaliam profissionais de vendas de produtos e serviços. Apresentam à gerência os resultados das metas de vendas.”
Atividades do 5201-05 por área (CBO)
APlanejar vendas (produtos e serviços)14 atividades
- Distribuir cotas e ou metas mensais de venda
- Definir áreas geográficas de atuação da equipe
- Programar agenda dos vendedores
- Negociar premiações para equipe com a diretoria
- Sugerir incremento de produtos
- Predeterminar funções da equipe no local de trabalho
- Elaborar escalas de plantão da equipe
- Promover reuniões periódicas com a equipe
- Direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos
- Enviar mala-direta aos futuros clientes
- Dimensionar ação futura de vendas da equipe
- Analisar resultados da equipe
- Apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe
- Avaliar desempenho da equipe com o superior
BSupervisionar rotina da equipe de vendas12 atividades
- Verificar apresentação pessoal da equipe
- Orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho
- Supervisionar a frequência da equipe
- Motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor
- Reciclar equipe de trabalho
- Promover membros da equipe
- Analisar relatórios da equipe
- Assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor
- Incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor
- Premiar a equipe para melhorar os resultados
- Realocar funcionários
- Solicitar aplicação de advertências disciplinares
CColetar indicadores do mercado consumidor8 atividades
- Ler publicações especializadas da área
- Analisar ações das empresas concorrentes
- Analisar as necessidades do cliente
- Filtrar informações do cliente para melhorar serviços
- Identificar novos mercados consumidores
- Elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos
- Participar de feiras relacionadas à área
- Participar de licitações de órgãos públicos
DRelacionar-se com clientes internos4 atividades
- Requisitar material de divulgação
- Divulgar ações promocionais aos funcionários
- Priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais
- Contatar a tesouraria para problemas de créditos
EAtender clientes (pré e pós-venda)9 atividades
- Demonstrar produtos e ou serviços
- Esclarecer dúvidas sobre a venda do produto
- Informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia
- Acompanhar cadastramento do cliente
- Contratar espaço para expor produtos
- Criar ações promocionais aos clientes
- Acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço
- Encaminhar clientes ao setor competente
- Negociar espaço publicitário
FRecrutar profissionais de vendas (produtos e serviços)6 atividades
- Solicitar novos funcionários à administração
- Indicar candidatos às vagas existentes
- Opinar sobre currículos de candidatos
- Entrevistar candidatos
- Integrar novos funcionários à equipe
- Treinar novos funcionários
ZDemonstrar competências pessoais18 atividades
- Demonstrar educação
- Manter sigilo profissional
- Dar provas de equilíbrio emocional
- Expressar-se
- Demonstrar empatia
- Agir com dinamismo
- Demonstrar conhecimento do produto
- Administrar diferenças
- Utilizar noções de informática
- Demonstrar espírito de liderança
- Agir com espírito de equipe
- Dar provas de responsabilidade
- Ouvir
- Demonstrar honestidade
- Dar provas de organização
- Demonstrar criatividade
- Agir com otimismo
- Agir com motivação
Família 5201 · Supervisores de vendas e de prestação de serviços
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 5201-05Supervisor de vendas de serviçosR$ 3.000
- 5201-10Supervisor de vendas comercialR$ 3.000
2 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Que formação e experiência o CBO 5201-05 pede?
Pelo texto oficial da família 5201 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
Os requisitos de escolaridade são heterogêneos. É desejável que o trabalhador tenha curso superior completo ou incompleto. O pleno exercício da ocupação é atingido após prática profissional superior a três anos como supervisor.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Atuam em indústria, comércio atacadista e serviços, indústrias alimentícias, têxteis e de confecção de artigos do vestuário e acessórios, empresas de saúde, empresas de comércio e reparação de veículos automotores e de comércio e varejo de combustíveis. São empregados com carteira assinada ou autônomos, que se organizam em equipe, podendo ou não trabalhar com supervisão ocasional. Podem trabalhar em ambiente fechado, a céu aberto, ou em veículos. Trabalham no período diurno, em horários irregulares. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à pressão de trabalho e posições desconfortáveis por longos períodos.
Ver os códigos da famíliaCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 5201 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Calculadora e canetas; Catálogo e mostruário; Computador (internet e correio eletrônico); Fax e máquina xerox; Folders; Guia de ruas; Radiocomunicação; Tabelas de preços; Telefone e aparelho celular; Veículo.
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 3415 - Representantes comerciales y técnicos de ventas.
Onde mais se contrata com o CBO 5201-05?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 5.232 admissões com este código no Brasil, cerca de 4 em cada 10 em São Paulo. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 3.000.
Os 10 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 5.232n = 5.232R$ 3.000
- São Paulo · n = 2.140n = 2.140R$ 3.040
- Minas Gerais · n = 511n = 511R$ 3.000
- Rio Grande do Sul · n = 297n = 297R$ 3.300
- Santa Catarina · n = 294n = 294R$ 3.000
- Rio de Janeiro · n = 284n = 284R$ 2.500
- Paraná · n = 278n = 278R$ 3.000
- Pernambuco · n = 180n = 180R$ 2.778
- Ceará · n = 169n = 169R$ 2.392
- Bahia · n = 166n = 166R$ 2.311
- Goiás · n = 165n = 165R$ 2.810
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 5201-05 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 5201-05
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 5201-05 é supervisor de vendas de serviços, da família 5201 (supervisores de vendas e de prestação de serviços). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família planejam vendas, atendem clientes e coletam indicadores do mercado consumidor. Supervisionam rotina de equipe de vendas. Recrutam, treinam e avaliam profissionais de vendas de produtos e serviços. Apresentam à gerência os resultados das metas de vendas.
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