NR-1 Atualizada: Como Lidar com Riscos Psicossociais no PGR?
Atualizado em outubro de 2026
Descubra as atualizações da NR-1, a importância de incluir riscos psicossociais no PGR e como sua PME pode se adequar às novas exigências para proteger a saúde mental dos colaboradores.
Resposta rápida
Guia completo sobre a NR-1 atualizada, riscos psicossociais e PGR. Saiba como sua PME pode se adequar às novas exigências e proteger a saúde mental dos colaboradores. Confira!
A Norma Regulamentadora 1 (NR-1) é a base de todas as normas de segurança e saúde no trabalho no Brasil. Ela estabelece as disposições gerais e o gerenciamento de riscos ocupacionais. Com as recentes atualizações, a NR-1 ganhou um foco mais abrangente, incluindo explicitamente a necessidade de considerar os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Para profissionais de RH, DP e gestores de PMEs, compreender essas mudanças é crucial para garantir a conformidade legal e, mais importante, promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
A NR-1 atualizada exige que as empresas identifiquem, avaliem e controlem todos os riscos ocupacionais, incluindo os riscos psicossociais, dentro do seu Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Isso implica uma análise aprofundada das condições de trabalho que podem afetar a saúde mental dos colaboradores, como sobrecarga, assédio, falta de autonomia e conflitos, e a implementação de medidas preventivas e corretivas.
Informação verificada em: 07/10/2026. Legislação e regulamentação podem mudar; confirme com fontes oficiais antes de aplicar.
Este guia completo abordará o que são os riscos psicossociais, como eles se encaixam na nova NR-1 e o passo a passo para integrar essa análise no PGR da sua empresa, garantindo um ambiente de trabalho mais seguro e humano.
O Que Mudou na NR-1 e Por Que Isso Afeta o RH?
A NR-1, em sua versão mais recente, reforça a gestão de riscos ocupacionais, estabelecendo a obrigatoriedade do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) para a maioria das empresas. A grande novidade é a clareza sobre a abrangência dos riscos, que agora incluem explicitamente os psicossociais, exigindo uma abordagem mais holística da saúde do trabalhador.
As mudanças na NR-1, estabelecidas pela Portaria SEPRT nº 6.730/2020 (publicada no DOU em 10/03/2020), que entrou em vigor em janeiro de 2022, modernizaram e simplificaram diversas disposições. Para o RH, o impacto é direto: a gestão de riscos não é mais apenas sobre segurança física, mas também sobre o bem-estar mental e emocional dos colaboradores. Isso significa que o RH precisa atuar proativamente na identificação de fatores como assédio moral, carga de trabalho excessiva, falta de clareza de funções e outros estressores que podem levar a doenças como burnout, ansiedade e depressão.
Principais Pontos da Nova NR-1 para o RH
- PGR Obrigatório: Substitui o antigo PPRA em muitas empresas e deve contemplar todos os riscos.
- Inclusão de Riscos Psicossociais: Embora não detalhe como avaliar, a norma subentende que esses riscos devem ser gerenciados.
- Capacitação e Treinamento: A NR-1 facilita a modalidade de ensino a distância (EAD) para treinamentos em SST.
- Digitalização: Permite a documentação eletrônica e a assinatura eletrônica.
O Que São Riscos Psicossociais e Como Identificá-los?
Riscos psicossociais são as condições do ambiente de trabalho e da organização do trabalho que podem causar danos à saúde mental e física dos trabalhadores. Eles não são inerentes ao indivíduo, mas sim resultam da interação entre o trabalhador, seu trabalho, o ambiente, a organização, a cultura organizacional e suas necessidades pessoais.
A identificação desses riscos é um desafio, pois eles são menos tangíveis que os riscos físicos ou químicos. No entanto, seus impactos são reais e podem ser devastadores. Segundo dados da Previdência Social, transtornos mentais e comportamentais foram a terceira maior causa de afastamento do trabalho no Brasil em 2022, representando 11,2% do total de benefícios concedidos por incapacidade temporária (auxílio-doença), conforme informações do Ministério do Trabalho e Emprego.
Exemplos Comuns de Riscos Psicossociais no Ambiente de Trabalho:
- Carga de trabalho excessiva: Prazos irrealistas, horas extras constantes.
- Falta de controle sobre o trabalho: Ausência de autonomia nas tarefas e decisões.
- Falta de clareza de papel: Não saber exatamente quais são suas responsabilidades e expectativas.
- Conflitos interpessoais: Assédio moral, bullying, falta de apoio social.
- Insegurança no emprego: Medo constante de demissão.
- Desequilíbrio entre esforço e recompensa: Sentimento de não ser valorizado ou recompensado adequadamente.
- Violência e assédio: Verbal, psicológico ou físico.
Como o RH Pode Identificar Riscos Psicossociais:
- Pesquisas de Clima e Engajamento: Ferramentas como a pesquisa de clima organizacional ou eNPS podem revelar percepções sobre a cultura, liderança e carga de trabalho.
- Entrevistas de Desligamento: Podem apontar padrões de insatisfação relacionados ao ambiente de trabalho.
- Canais de Denúncia: Implementar e promover canais seguros para denúncias de assédio ou má conduta.
- Análise de Indicadores: Observar taxas de absenteísmo, turnover, acidentes de trabalho e queixas de saúde.
- Grupos Focais e Diálogos: Realizar reuniões com equipes para entender desafios e percepções.
- Avaliação de Desempenho: Identificar quedas de performance que possam ter raízes em problemas psicossociais.
PGR e Riscos Psicossociais: Como Integrar na Sua PME
O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é um documento que visa identificar, avaliar e controlar os riscos ocupacionais existentes no ambiente de trabalho. Com a atualização da NR-1, ele se tornou a base para a gestão de segurança e saúde, substituindo o antigo PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) em muitos aspectos. Integrar os riscos psicossociais no PGR não é apenas uma questão de conformidade, mas uma estratégia para promover o bem-estar e a produtividade.
Passo a Passo para Integrar Riscos Psicossociais no PGR:
- Mapeamento de Processos e Funções: Entenda a rotina de cada cargo, as demandas, as interações e os recursos disponíveis.
- Identificação de Perigos e Fatores de Risco: Para cada função, liste os potenciais fatores psicossociais (ex: alta demanda, pouco controle, assédio). Use as ferramentas de identificação mencionadas acima.
- Avaliação dos Riscos: Classifique os riscos identificados em termos de probabilidade de ocorrência e severidade do dano. Isso pode ser feito qualitativamente (baixo, médio, alto) ou, se possível, semi-quantitativamente.
- Plano de Ação: Desenvolva medidas de prevenção, controle e mitigação para cada risco.
- Monitoramento e Revisão: O PGR não é estático. Deve ser revisado periodicamente (no mínimo a cada dois anos ou sempre que houver mudanças significativas no ambiente de trabalho).
Ferramentas e Boas Práticas para Gerenciar Riscos Psicossociais
A gestão de riscos psicossociais vai além da conformidade e se torna um pilar para a construção de uma cultura organizacional saudável. Implementar ferramentas e boas práticas pode transformar o ambiente de trabalho e fortalecer o capital humano da empresa.
Tabela: Boas Práticas e Ferramentas para o RH
| Boas Práticas | Ferramentas e Ações | Benefícios para a PME |
|---|---|---|
| Promoção do Equilíbrio Vida-Trabalho | Jornadas flexíveis, banco de horas, programas de bem-estar (exercício, meditação). | Redução de estresse e burnout, aumento da satisfação e retenção. |
| Desenvolvimento de Lideranças | Treinamentos em comunicação não violenta, feedback construtivo, gestão de equipes. | Melhora do clima organizacional, redução de conflitos, aumento da produtividade. |
| Canais de Comunicação e Suporte | Ouvidoria, canal de denúncias anônimo, programas de apoio psicológico. | Prevenção de assédio, identificação precoce de problemas, suporte aos colaboradores. |
| Claridade de Papéis e Expectativas | Descrições de cargo claras, metas bem definidas, feedback regular. | Redução de ansiedade, aumento da eficiência, melhor alinhamento estratégico. |
| Promoção da Autonomia e Participação | Incentivo à tomada de decisão, solicitação de ideias e sugestões, projetos colaborativos. | Aumento do engajamento, senso de pertencimento, inovação. |
"É dever da empresa, por meio de seu Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), identificar os perigos e avaliar os riscos ocupacionais, mantendo um inventário de riscos atualizado. A inclusão dos riscos psicossociais nesse inventário é fundamental para uma gestão completa da saúde e segurança do trabalho." - Art. 1.5.3.1 da NR-1, com base na Portaria SEPRT nº 6.730/2020.
O Papel da Cultura Organizacional
Uma cultura que valoriza o bem-estar, a comunicação aberta e o respeito mútuo é a base para a prevenção de riscos psicossociais. O RH tem um papel estratégico na construção e manutenção dessa cultura, através de políticas, treinamentos e do exemplo da liderança.
Como a Benway Pode Ajudar Sua PME na Gestão de Riscos Psicossociais
A Benway oferece ferramentas que, embora não substituam uma consultoria especializada em saúde ocupacional, podem ser grandes aliadas na identificação e gestão de fatores que contribuem para os riscos psicossociais, especialmente para PMEs que buscam otimizar seus recursos.
Pesquisas de Clima e Engajamento
Nossas ferramentas de pesquisa permitem coletar feedback anônimo dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, satisfação com a liderança, carga de trabalho e percepção de justiça, revelando potenciais pontos de risco psicossocial. Saiba mais sobre nossas pesquisas de clima e engajamento.
Pesquisa NR-1 / COPSOQ III
Oferecemos uma ferramenta para avaliação de riscos psicossociais baseada no modelo COPSOQ III, que auxilia na identificação e mensuração de fatores de risco psicossociais conforme as diretrizes da NR-1, fundamental para o seu PGR. Conheça a avaliação NR-1 / COPSOQ III.
Gestão de Benefícios
Um pacote de benefícios bem estruturado, que inclua apoio à saúde mental (como planos de saúde com cobertura psicológica ou programas de bem-estar), contribui para a redução do estresse e aumento da percepção de cuidado da empresa. Explore nossa solução de gestão de benefícios corporativos.
Em Resumo: Sua PME e a NR-1
- A NR-1 atualizada exige que o PGR inclua a identificação e gestão de riscos psicossociais.
- Riscos psicossociais são condições do trabalho que afetam a saúde mental e física.
- O RH tem papel central na identificação desses riscos através de pesquisas, análises e canais de comunicação.
- Integrar riscos psicossociais no PGR envolve mapeamento, identificação, avaliação, plano de ação e monitoramento contínuo.
- Boas práticas como flexibilidade, desenvolvimento de lideranças e suporte psicológico são essenciais.
Perguntas Frequentes sobre NR-1 e Riscos Psicossociais
A NR-1 exige uma metodologia específica para avaliar riscos psicossociais?
Não, a NR-1 não especifica uma metodologia. No entanto, é recomendável usar métodos reconhecidos, como o COPSOQ III, e contar com profissionais especializados para uma avaliação eficaz.
Minha empresa é MEI ou ME, preciso fazer o PGR?
Microempreendedores Individuais (MEI) estão dispensados de elaborar o PGR. Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP) com graus de risco 1 e 2, que não possuam riscos físicos, químicos e biológicos, podem optar por usar a ferramenta de avaliação de riscos disponível no portal do governo ou fazer uma declaração de inexistência de riscos, conforme a NR-1. É fundamental consultar a NR-1 e suas atualizações para verificar a aplicabilidade exata ao seu caso.
Qual a penalidade para não incluir riscos psicossociais no PGR?
A não conformidade com a NR-1 pode resultar em multas aplicadas pela fiscalização do trabalho, além de potenciais ações trabalhistas por danos à saúde do trabalhador e impactos negativos na reputação da empresa. As multas variam conforme a gravidade e o número de empregados.
O que é o COPSOQ III e como ele se relaciona com a NR-1?
O COPSOQ III (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) é um questionário internacionalmente validado para medir fatores psicossociais no trabalho. Embora não seja obrigatório pela NR-1, é uma ferramenta robusta que pode ser utilizada para identificar e avaliar os riscos psicossociais de forma sistemática, auxiliando na elaboração do PGR.
Como o RH pode convencer a diretoria da importância de investir na gestão de riscos psicossociais?
O RH pode apresentar dados sobre o impacto dos riscos psicossociais na produtividade, absenteísmo, turnover e custos com saúde. Destacar a conformidade legal com a NR-1 e o retorno sobre o investimento em bem-estar (ROI) também são argumentos poderosos para a diretoria.
Com que frequência o PGR deve ser revisado?
O PGR deve ser revisado no mínimo a cada dois anos ou sempre que ocorrerem mudanças significativas no ambiente de trabalho, como alteração de processos, introdução de novas tecnologias ou ocorrência de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, conforme a NR-1.
Seu Próximo Passo na Gestão da Saúde Mental no Trabalho
A NR-1 atualizada representa um marco importante na forma como as empresas brasileiras encaram a saúde e segurança do trabalho, elevando a saúde mental a um patamar de igual importância que a saúde física. Para sua PME, isso não é apenas uma obrigação legal, mas uma oportunidade de construir um ambiente de trabalho mais humano, produtivo e resiliente.
Comece avaliando os riscos psicossociais em sua empresa, integrando essa análise ao seu PGR e implementando ações concretas de prevenção e promoção do bem-estar. Lembre-se que o investimento na saúde mental dos seus colaboradores é um investimento no futuro e na sustentabilidade do seu negócio. Ferramentas como as da Benway podem ser o suporte que você precisa para dar os primeiros passos e manter-se em conformidade.
Fontes consultadas em 07/10/2026:
- Norma Regulamentadora 1 (Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais) - Ministério do Trabalho e Emprego
- Saúde mental no trabalho é tema de campanha do Ministério do Trabalho e Emprego
- Portaria SEPRT nº 6.730, de 10 de março de 2020 - Diário Oficial da União
Autoria: Equipe de Especialistas em RH da Benway
Revisado com base na legislação vigente: Portaria SEPRT nº 6.730/2020 e NR-1 atualizada.
Atualizado em: Outubro/2026
Mini-bio do autor: A Equipe de Especialistas em RH da Benway é composta por profissionais experientes em Departamento Pessoal, Gestão de Pessoas e Legislação Trabalhista, dedicados a fornecer conteúdo prático e atualizado para o dia a dia das PMEs brasileiras.
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