Sesame HR ou Factorial: qual escolher em 2026?

A Sesame HR e a Factorial têm muito em comum. As duas nasceram na Espanha, operam no Brasil por uma empresa local, cobram por pessoa ao mês e oferecem teste grátis de 14 dias. Por isso, a escolha quase nunca sai do preço de entrada. Ela sai do que a sua operação precisa todo dia.

Esta comparação é para o RH ou o dono de uma pequena ou média empresa que já decidiu ter um sistema com ponto eletrônico. A dúvida é qual dos dois atende melhor. O que pesa é o tipo de jornada da equipe, quem calcula a folha, o tamanho da empresa e o contrato que você aceita assinar. Abaixo, cada ponto vem com o que as próprias empresas publicam e a data da consulta.

Critério	Sesame HR	Factorial
Para quem é	Contratação mínima de 15 funcionários; ponto, férias e turnos em todos os planos	Sem mínimo publicado no site; RH com módulos de finanças e de TI (em breve)
Ponto eletrônico	App, navegador, WhatsApp, smartwatch e registro offline, com geolocalização; diz ser homologado pelo Ministério do Trabalho	App, reconhecimento facial, QR Code, geolocalização e relógios Control iD; diz ser "100% adequado à Portaria 671 (REP-P)", com AFD e AEJ
Escalas	Turnos atribuídos por IA, planejador por chat, troca de turno pelo celular e custo estimado contra o real	5x1, 5x2, 6x1, 12x36 e turnos rotativos, com agendamento automático e detecção de conflitos
Folha e eSocial	Lançamentos da folha, cálculos automáticos e distribuição de holerites; eSocial não citado	Organiza, revisa e fecha a folha; processamento pela parceira Bernhoeft; eSocial não citado
Integração com a contabilidade	Exportação dos dados da folha com um clique; API e SSO só no plano Scale	Acesso do contador sem custo adicional; API pública, Zapier e Power BI
Recrutamento	Mais de 20 portais e candidatura pelo WhatsApp; IA à parte, por R$ 584 por mês	Mais de 250 portais via JOIN, IA que resume currículos e DISC pela idealDisc
Desempenho, pesquisas e treinamento	360°, 9-Box, clima e pulse nos planos Growth e Scale; LMS incluído na assinatura	90°, 180° e 360°, Nine-Box, OKRs, clima com as 12 perguntas da Gallup, pulso semanal e LMS
App nas lojas	Google Play 3,7 (2.099 avaliações); App Store 5,0 (3)	Google Play 4,8 (40.892 avaliações); App Store 4,9 (2.609)
Reclamações e notas	Reclame Aqui sem reclamações e sem nota; B2B Stack sem avaliações	Reclame Aqui sem reputação definida, 13 reclamações em 12 meses; B2B Stack 4,6 (89 avaliações)
Preço publicado	A partir de R$ 13,00 por usuário ao mês; preço de cada plano não publicado	A partir de R$ 10,30 por usuário ao mês, impostos à parte; módulos sob proposta
Plano grátis ou teste	Sem plano grátis; teste de 14 dias sem cartão	Sem plano grátis; teste de 14 dias
Contrato	Renovação automática; cancelar com 30 dias de aviso, sem reembolso; termos sem multa	Renovação automática; multa de 30% se cancelar antes de 12 meses; sem reembolso

Quando escolher a Sesame HR?

A Sesame HR combina com empresas de 15 pessoas ou mais em que o maior trabalho do RH é controlar a jornada. Pense em lojas, clínicas, restaurantes, academias e equipes que batem ponto longe de um escritório. Ponto, férias e ausências e turnos estão em todos os planos, do Essential ao Scale.

• Ponto em mais canais: app com geolocalização, navegador, mensagem no WhatsApp e smartwatch. Sem internet, o registro fica guardado e sincroniza depois.
• Escala montada com IA: a IA atribui os turnos necessários, recebe instruções por chat e compara o custo estimado com o custo real da escala.
• Troca de turno pelo celular: o próprio funcionário pede a troca, sem planilha paralela nem grupo de mensagens.
• Candidatura pelo WhatsApp: o candidato lê um QR code, responde perguntas guiadas e o perfil entra no sistema de recrutamento sozinho.
• Treinamento sem cobrança por aluno: a página do Sesame Learning diz que ele está incluído na assinatura, sem taxa por usuário do LMS (plataforma de cursos) e sem limite de cursos.

Quando escolher a Factorial?

A Factorial atende melhor a empresa que quer um RH mais amplo no mesmo sistema: ponto, folha encaminhada a uma parceira, desempenho, pesquisas, treinamento e até despesas e compras. Ela também serve a quem tem menos de 15 pessoas, porque não publica o mínimo de 15 funcionários que a Sesame HR exige.

• Conformidade do ponto bem documentada: a Factorial declara o ponto "100% adequado à Portaria 671 (REP-P)", gera os arquivos AFD e AEJ e integra com relógios biométricos Control iD.
• Escalas da CLT pelo nome: 5x1, 5x2, 6x1, 12x36 e turnos rotativos, com agendamento automático e alerta de lacunas e conflitos.
• Folha com parceira: a Factorial centraliza os dados e a Bernhoeft, que trabalha com BPO (terceirização) de Departamento Pessoal, processa a folha.
• Avaliação mais variada: 90°, 180° e 360°, Nine-Box automático, OKRs e IA que resume os feedbacks.
• Mais integrações publicadas e app mais avaliado: API pública, Zapier, Slack, Google Workspace, Power BI e Okta; no Google Play, nota 4,8 com 40.892 avaliações.

Qual tem o ponto eletrônico e a escala mais completos?

As duas têm ponto eletrônico com banco de horas, e a diferença está no canal de registro e na documentação. A Sesame HR oferece mais formas de bater o ponto; a Factorial descreve com mais detalhe a conformidade com a Portaria 671 do Ministério do Trabalho.

Na Sesame HR, o funcionário registra pelo app, pelo navegador, pelo WhatsApp ou pelo smartwatch. A página cita espelho de ponto digital, banco de horas e a Portaria 671, e diz que o sistema é "homologado pelo Ministério do Trabalho". O registro no INPI informado pela Sesame é o BR512024004367-5.

Na Factorial, o registro é pelo app, por reconhecimento facial, por QR Code (inclusive pelo Slack), com geolocalização ou em relógio Control iD com biometria, que funciona sem internet. A página informa AFD (arquivo fonte de dados) e AEJ (arquivo eletrônico de jornada) e o registro no INPI BR512022000685-5.

Escalas e turnos

Na escala, a Sesame HR aposta em automação. A IA distribui os turnos pela necessidade, aceita pedidos por chat, monta escalas a partir de arquivos de Excel e deixa a equipe pedir troca pelo celular. A Factorial lista as escalas pelo nome usado no Brasil e detecta conflitos e lacunas antes de publicar.

"Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico." (art. 74, § 2º, da CLT)

Qual das duas cuida melhor da folha de pagamento?

Nenhuma das duas diz no site que transmite os eventos da folha ao eSocial. A Factorial vai um passo além porque oferece o processamento por uma parceira; a Sesame HR prepara os lançamentos e entrega os dados para quem calcula.

A página de folha da Sesame HR fala em revisar e enviar as folhas, gerar cálculos automaticamente e exportar todos os dados da folha com um clique. Os holerites sobem no gestor de documentos, vão para a pasta de cada pessoa e o funcionário recebe aviso por e-mail. Nenhum dos quatro planos publicados tem um módulo chamado folha de pagamento.

A Factorial organiza, revisa e fecha as informações da folha e gera os holerites, com acesso do contador sem custo adicional. Para o cálculo, há a parceria com a Bernhoeft, sem preço publicado. Os termos da Factorial dizem que, nos serviços de folha contratados com parceiros, o parceiro responde diretamente por incidentes (cláusula 14.5).

Na prática, nos dois casos alguém ainda fecha a folha oficial: o escritório de contabilidade, o DP interno ou a parceira. Se você quer entender o que fica com cada um nessa rotina, veja como funciona a organização da folha de pagamento para a contabilidade.

Qual vai mais longe em recrutamento, desempenho e pesquisas?

A Factorial publica mais recursos de talento no mesmo sistema; a Sesame HR concentra esses módulos nos planos maiores. Para quem contrata muito por WhatsApp, a Sesame HR tem um recurso que a Factorial não mostra.

Recrutamento

A Sesame HR conecta mais de 20 portais de vagas, tem portal de vagas próprio, banco de talentos e importação de candidatos por Excel ou CSV. O destaque é a candidatura pelo WhatsApp. A IA que filtra, pontua e redige vagas é um complemento pago à parte, de R$ 584 por mês por empresa, segundo o FAQ da página. O módulo de recrutamento entra a partir do plano Connect.

A Factorial publica vagas em mais de 250 portais com um clique, via JOIN. A IA resume currículos e destaca respostas de eliminação, e os formulários cortam perfis fora dos critérios. O teste DISC vem pela integração com a idealDisc; segundo a central de ajuda, as duas primeiras avaliações enviadas a candidatos são gratuitas.

Desempenho, pesquisas e treinamento

Na Sesame HR, Gestão do Desempenho e Cultura e Engajamento aparecem só nos planos Growth e Scale. A página de desempenho cita avaliação 360° e 9-Box, e a de clima cita pesquisa de clima e pulse. O Sesame Learning, de cursos, está incluído na assinatura.

Na Factorial, a avaliação pode ser de 90°, 180° ou 360°, com Nine-Box automático e OKRs. A pesquisa de clima usa as 12 perguntas de engajamento da Gallup e só mostra resultado com pelo menos 3 participantes. Há pesquisa de pulso semanal, reuniões de 1:1 com IA, canal de denúncias e LMS nativo. Uma análise só da Factorial está em Factorial é bom? Análise para RH.

Nas páginas lidas, nenhuma das duas mostra uma pesquisa de riscos psicossociais pronta para a NR-1. Se a sua empresa precisa dela, pergunte na demonstração.

Como são o contrato, o suporte e a saída de cada uma?

A diferença mais concreta entre as duas está no contrato: a Factorial prevê multa de 30% para cancelamento antes de 12 meses; as Condições Gerais da Sesame HR não preveem multa. As duas renovam sozinhas e não devolvem o que já foi pago.

Na Sesame HR, o cancelamento é feito pelo painel, com 30 dias de antecedência da próxima fatura. A Sesame pode mudar o preço com 60 dias de aviso. Depois do fim, a conta fica bloqueada por 1 mês e pode ser excluída; a cópia da base deve ser pedida em até 1 mês. O suporte é por formulário e chat no horário comercial, com "atendimento ao cliente totalmente em português".

Na Factorial, o plano anual exige aviso de 30 dias antes da renovação. A cláusula 9.2.1 dos Termos e Condições da Factorial trata da saída antecipada. Quem cancela antes de 12 meses paga "multa correspondente à 30% do valor referente às mensalidades vencidas até completar o mês 12". O suporte declarado é por WhatsApp e e-mail, com time brasileiro. Depois do cancelamento, o acesso acaba, então os dados precisam ser baixados antes.

Para migrar, a Sesame HR exporta relatórios de funcionários em PDF, Excel ou CSV, e a Factorial exporta a planilha de colaboradores em Excel, com ativos e desligados. Nos dois, guarde também os arquivos de ponto.

Quanto custa a Sesame HR e quanto custa a Factorial?

As duas publicam só o preço de entrada por pessoa: R$ 13,00 na Sesame HR e R$ 10,30 na Factorial, por usuário ao mês. O valor final depende dos módulos e do número de pessoas e vem numa proposta comercial.

O que é cobrado	Sesame HR	Factorial
Preço de entrada	A partir de R$ 13,00 por usuário ao mês	A partir de R$ 10,30 por usuário ao mês
Quem conta	Funcionário ativo na plataforma	Colaborador registrado e não desligado, convidado ou não
Mínimo	15 funcionários; abaixo disso, contato com o comercial	Definido na proposta
Impostos	A página não diz	À parte: "O preço não inclui quaisquer impostos aplicáveis"
Itens com preço próprio	IA do recrutamento: R$ 584 por mês por empresa	Folha com a Bernhoeft: sem preço publicado
Teste	14 dias, sem cartão	14 dias; os termos limitam o teste a 15 dias e apagam os dados sem assinatura ou exportação

Os dois preços de entrada estão em sesamehr.com.br/precos e factorialhr.com.br/planos-e-precos. Nenhuma das duas mostra quanto custa cada plano ou módulo; por isso, não vale multiplicar o preço de entrada pelo número de pessoas e chamar isso de orçamento.

Como decidir na sua empresa

Antes da demonstração, junte as respostas abaixo. Elas mostram em poucos minutos qual dos dois sistemas cabe na sua rotina e no seu contrato.

Se quiser olhar outras opções além destas duas, a página de alternativas de sistemas de RH reúne cada comparação com fonte e data.