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CBO 2002 · Ministério do Trabalho

CBO 1415-20: Gerente de pensão

O código CBO 1415-20 (141520) é gerente de pensão, na família 1415 (gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.700 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 59 admissões).

  • Código e título oficiais
  • Atividades da CBO
  • Salário do Novo CAGED

Na carteira e no eSocial

O código aparece como 1415-20 ou 141520. Na mesma família está o 1415-10: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.

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Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026

Ficha do código CBO

Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)

1415-20sem traço: 141520

Título oficial
Gerente de pensão
Também chamado de
Dono de pensão - conta própria, Dono de pensão - empregador, Estalageiro, Gerente de albergue
Família
1415 · Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação
Grande grupo
1 · Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
Mediana de admissão
R$ 2.700 no Brasil · 59 admissões

Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).

Resposta rápida

O que é o CBO 1415-20?

É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para gerente de pensão. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.700 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 2.100 e R$ 3.500.

admissões com carteira em 12 meses
59
mediana de admissão no Brasil
R$ 2.700
ocupações na família 1415
5

Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).

Descrição oficial

O que faz o CBO 1415-20?

O título oficial é Gerente de pensão, na família 1415 (gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.

“Gerenciam e promovem produtos e serviços em empresas de turismo, de hospedagem e de alimentação. Coordenam áreas operacionais de alojamento, alimentação, recreação e lazer em hotéis, pousadas, pensões, restaurantes e bares. Administram recursos humanos e financeiros, executam rotinas administrativas e prestam assessoria.”
Descrição sumária da família 1415 · CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego

Atividades do 1415-20 por área (CBO)

AGerenciar serviços em agências de turismo, hotéis e restaurantes11 atividades
  • Definir políticas de atendimento a clientes
  • Supervisionar serviços de reservas
  • Supervisionar serviços de recepção
  • Supervisionar serviços de eventos
  • Supervisionar atividades de recreação e lazer
  • Supervisionar serviços de apoio (manutenção, segurança, informática)
  • Controlar qualidade dos serviços
  • Inspecionar apresentação pessoal dos funcionários
  • Controlar reposição de uniformes
  • Controlar desperdícios
  • Tratar sugestões e reclamações de clientes
BPromover vendas de produtos e serviços9 atividades
  • Analisar previsões de mercado
  • Avaliar destinos, produtos e serviços prestados
  • Definir produtos, serviços e preços
  • Montar pacotes (turísticos, lazer, gastronômicos, feiras e eventos)
  • Definir políticas de divulgação e vendas de produtos e serviços
  • Participar na elaboração de roteiros turísticos e gastronômicos
  • Definir parcerias com outras empresas
  • Representar empresa em atividades e eventos sociais, comunitários e o
  • Relacionar-se com a mídia
CCoordenar áreas operacionais de hotéis e restaurantes4 atividades
  • Definir prioridades de execução dos serviços
  • Programar serviços de manutenção de equipamentos e instalações
  • Coordenar execução de obras
  • Definir programação de atividades de lazer, recreação e eventos
DAdministrar área de alimentos e bebidas9 atividades
  • Elaborar cardápio
  • Elaborar carta de bebidas
  • Pesquisar novas receitas
  • Supervisionar estoque de alimentos e bebidas
  • Supervisionar preparação de receitas
  • Supervisionar qualidade de alimentos e bebidas
  • Supervisionar controle de validade de alimentos e bebidas
  • Coordenar atividade de armazenamento de alimentos e bebidas
  • Degustar alimentos e bebidas
EExecutar rotinas administrativas8 atividades
  • Definir critérios de avaliação dos serviços
  • Elaborar relatórios gerenciais
  • Avaliar relatórios de desempenho
  • Controlar documentação
  • Controlar inventários
  • Atender fiscalizações
  • Atender auditorias
  • Controlar estoque do almoxarifado
FAdministrar pessoal11 atividades
  • Definir equipes de trabalho
  • Definir critérios de seleção de pessoal
  • Decidir sobre admissão, demissão e promoção de funcionários
  • Definir benefícios aos funcionários
  • Avaliar necessidade treinamento
  • Viabilizar treinamento
  • Monitorar treinamento de funcionários
  • Aprovar escalas de serviços, férias e treinamento
  • Promover reuniões da equipe
  • Criar planos de incentivo
  • Administrar andamento de questões trabalhistas
GGerenciar compras7 atividades
  • Definir fornecedores
  • Montar cadastro de fornecedores
  • Atender fornecedores
  • Negociar com fornecedores (qualidade, preços, prazos de entrega e de pagamento
  • Autorizar compras
  • Coordenar logística para recebimento de produtos
  • Avaliar produtos e serviços adquiridos
HAdministrar recursos financeiros5 atividades
  • Elaborar orçamento
  • Acompanhar fluxo de caixa
  • Alocar recursos
  • Avaliar relatórios de atividades financeiras
  • Acompanhar aplicações financeiras
IPrestar assessoria10 atividades
  • Participar na elaboração do plano estratégico
  • Participar na definição da política financeira da empresa
  • Participar da elaboração de políticas de cargos e salários
  • Participar da elaboração de normas e procedimentos
  • Participar na avaliação da política de marketing
  • Participar na elaboração de planos de emergência
  • Propor reformas de instalações
  • Propor investimentos
  • Fomentar parcerias com órgãos públicos e privados
  • Participar da promoção de ações sociais
ZDemonstrar competências pessoais10 atividades
  • Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
  • Demonstrar fluência verbal
  • Demonstrar senso de organização
  • Liderar equipes
  • Assumir responsabilidade
  • Demonstrar dinamismo
  • Motivar equipes
  • Administrar conflitos
  • Tomar decisões
  • Demonstrar capacidade de negociação

Sinônimos:Dono de pensão - conta própriaDono de pensão - empregadorEstalageiroGerente de albergueGerente de pensionatoGerente de pousadaProprietário de pensão - conta própriaProprietário de pensão - empregadorSócio proprietário de pensãoSócio proprietário de pensão - conta própria

Família 1415 · Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026

5 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.

Texto oficial da CBO

Que formação e experiência o CBO 1415-20 pede?

Pelo texto oficial da família 1415 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.

  • Formação e experiência

    Os requisitos de acesso a essas ocupações variam conforme o porte e tipo de estabelecimento. Como requisito mínimo tem-se o ensino médio, mais experiência de um a dois anos na área. Há empresas que demanda profissionais formados em escolas técnicas profissionalizantes ou em curso superior na área de hotelaria e turismo. Devido ao grande crescimento do setor e para atender à demanda há atualmente no mercado de trabalho profissionais formados em cursos superiores de tecnologia.

    Baixar o modelo de descrição de cargo
  • Condições de exercício

    Esses trabalhadores atuam nas áreas ligadas a alimentação e alojamento, turismo, transportes e viagens, atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente, em ambietes fechados ou a céu aberto, em horários diurnos ou noturnos; e se organizam em equipe. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse.

    Ver os códigos da família
  • Cota de aprendiz

    Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 1415 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).

    Calcular a cota de aprendiz
  • Recursos de trabalho

    Celular; Computador; Fax; Guias e mapas; Internet; Manuais de gerenciamento; Máquina de calcular; Material de escritório; Softwares específicos; Telefone.

    Ver todas as atividades

Correspondência internacional (CIUO 88): 1315 - Gerentes de empresas de restauración y hostelería.

Na prática

Onde o CBO 1415-20 aparece e para que serve?

O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.

  • eSocial

    Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.

    Ver documentos para admissão
  • Carteira de Trabalho Digital

    Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.

    O que é CBO
  • Cota de aprendiz

    A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).

    Calcular a cota de aprendiz
  • Estatísticas oficiais

    O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.

    Ver a metodologia
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o CBO 1415-20

Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.

Fale com um especialistaSeg. a sex., das 9h às 18h
Chamar no WhatsApp (abre em nova aba)
  • O CBO 1415-20 é gerente de pensão, da família 1415 (gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família gerenciam e promovem produtos e serviços em empresas de turismo, de hospedagem e de alimentação. Coordenam áreas operacionais de alojamento, alimentação, recreação e lazer em hotéis, pousadas, pensões, restaurantes e bares. Administram recursos humanos e financeiros, executam rotinas administrativas e prestam assessoria.

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