CBO 3532-10: Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário
O código CBO 3532-10 (353210) é técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário, na família 3532 (técnicos em operações e serviços bancários) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.100 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 196 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 3532-10 ou 353210. Na mesma família está o 3532-25: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 3532Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
3532-10sem traço: 353210
- Título oficial
- Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário
- Família
- 3532 · Técnicos em operações e serviços bancários
- Grande grupo
- 3 · Técnicos de nível médio
- Mediana de admissão
- R$ 2.100 no Brasil · 196 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 3532-10?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.100 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.800 e R$ 3.010.
- admissões com carteira em 12 meses
- 196
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 2.100
- estado que mais contratou (104)
- SP
- ocupações na família 3532
- 7
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 3532-10?
O título oficial é Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário, na família 3532 (técnicos em operações e serviços bancários) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Processam operações de crédito, investimento e serviços bancários, obedecendo normas externas, emanadas de órgãos governamentais, e internas, da instituição que os empregam. Controlam as operações de concessão de crédito, investimento e serviços a pessoas físicas ou jurídicas, a fim de cumprir e fazer cumprir as normas e regras internas e de órgãos regulamentadores, tais como Banco Central do Brasil e Secretaria da Receita Rederal, entre outros. Atendem aos demais setores do banco, como seus clientes internos, e a órgãos governamentais, outros bancos e ao público em geral, como clientes externos, prestando-lhes informações sobre assuntos de sua competência. Podem coordenar recursos humanos, sob sua responsabilidade e exercer o monitoramento de serviços prestados por terceiros.”
Atividades do 3532-10 por área (CBO)
AProcessar operações de crédito, câmbio e serviços13 atividades
- Conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação
- Enquadrar operações às normas internas e externas
- Cumprir normas e regras internas e externas
- Emitir carta de crédito
- Controlar prazo de validade de carta de crédito
- Controlar utilização do fundo de garantia por tempo de serviço (fgts)
- Emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços
- Solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços
- Efetuar transações entre contas
- Registrar operações de crédito em carteira de cobrança
- Efetuar controle contábil
- Proceder lançamentos de acertos
- Transmitir arquivos via sistema
BControlar operações de financiamento e de investimento10 atividades
- Verificar documentação pendente
- Conceder crédito dentro dos limites estabelecidos
- Acompanhar inadimplência
- Notificar clientes em débito
- Repactuar dívidas
- Encaminhar processos para cobrança judicial
- Controlar processos enviados para cobrança judicial
- Executar baixa ou liquidação de operação
- Alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras
- Elaborar relatórios sobre posição de carteiras
CAtender clientes internos e externos7 atividades
- Orientar clientes
- Calcular saldos devedores e juros
- Obter autorização de cliente para operações
- Encaminhar reclamações de clientes para o setor competente
- Pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes
- Sanar dúvidas sobre rotinas
- Dar suporte para outras áreas
DCoordenar recursos humanos1 atividade
- Treinar funcionários
FGerir sistema de normas internas e externas5 atividades
- Contatar órgãos governamentais (bc, bndes, srf)
- Interpretar normas e regras internas e externas
- Atualizar sistema de normas e regras
- Instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras
- Inspecionar aplicação de normas e regras
ZDemonstrar competências pessoais17 atividades
- Demonstar dinamismo
- Demonstrar flexibilidade
- Tomar decisões
- Demonstrar segurança
- Administrar situações adversas
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar rapidez de raciocínio
- Demonstrar persuasão
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar capacidade de análise técnica
- Demonstrar comunicabilidade
- Demonstrar equilíbrio emocional
- Assimilar mudanças
- Demonstrar iniciativa
- Demonstrar visão estratégica
- Demonstrar espírito empreendedor
- Demonstrar comprometimento
Família 3532 · Técnicos em operações e serviços bancários
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 3532-05Técnico de operações e serviços bancários - câmbioR$ 2.568
- 3532-10Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliárioR$ 2.100
- 3532-15Técnico de operações e serviços bancários - crédito ruralsem amostra
- 3532-20Técnico de operações e serviços bancários - leasingsem amostra
- 3532-25Técnico de operações e serviços bancários - renda fixa e variávelR$ 5.500
- 3532-30Tesoureiro de bancoR$ 2.754
- 3532-35Chefe de serviços bancáriossem amostra
7 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Que formação e experiência o CBO 3532-10 pede?
Pelo texto oficial da família 3532 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Trabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira; organizam-se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.
Ver os códigos da famíliaCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 3532 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Calculadora financeira; Computador e periféricos; Copiadora; Fax; Leitora de microfilme; Malotes; Máquina autenticadora; Máquina leitora de código de barras; Material de escritório; Telefone.
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 4122 - Empleados de servicios estadísticos y financieros.
Onde mais se contrata com o CBO 3532-10?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 196 admissões com este código no Brasil, cerca de 5 em cada 10 em São Paulo. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 2.100.
Os 2 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 196n = 196R$ 2.100
- São Paulo · n = 104n = 104R$ 2.100
- Distrito Federal · n = 31n = 31R$ 1.621
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 3532-10 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
Ver a metodologia
Perguntas frequentes sobre o CBO 3532-10
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 3532-10 é técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário, da família 3532 (técnicos em operações e serviços bancários). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família processam operações de crédito, investimento e serviços bancários, obedecendo normas externas, emanadas de órgãos governamentais, e internas, da instituição que os empregam. Controlam as operações de concessão de crédito, investimento e serviços a pessoas físicas ou jurídicas, a fim de cumprir e fazer cumprir as normas e regras internas e de órgãos regulamentadores, tais como Banco Central do Brasil e Secretaria da Receita Rederal, entre outros. Atendem aos demais setores do banco, como seus clientes internos, e a órgãos governamentais, outros bancos e ao público em geral, como clientes externos, prestando-lhes informações sobre assuntos de sua competência. Podem coordenar recursos humanos, sob sua responsabilidade e exercer o monitoramento de serviços prestados por terceiros.
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