Ticket Alimentação

Vale Alimentação2º em Vale Alimentação

Ticket Alimentação tem nota 4,2 de 5 no portal de avaliações da Benway, com base em 1.592.532 avaliações de Reclame Aqui, Google Play e Glassdoor, em outubro de 2026. Aparece em 2º lugar entre as 9 empresas de Vale Alimentação com nota no portal.

Site

ticket.com.br

Fundação

1976

CNPJ

47.866.934/0001-74

Categoria

Vale Alimentação

4,2/5

1.592.532 avaliações · 3 fontes

Atualizado em 14 de outubro de 2026

Comparar com outra empresa

Avaliações

O que RHs e colaboradores dizem sobre Ticket Alimentação

Mostrando 5 de 5 avaliações coletadas do Reclame Aqui

C
Erro ao cadastrar ticket no iFood: CVV inválido e problema não resolvido
Consumidor · 10/01/2026
7/10
Problema relatado
Tentei cadastrar meu ticket no aplicativo do iFood. Porém quando vou colocar o ***** aparece como código inválido atualizei o aplicativo do iFood removi todos os cartões sair loguei como fui informado e nada de ser resolvido o problema. Entrei em contato através do canal de comunicação abrir uma um chamado, mas meu problema não foi resolvido.
Consideração final
O problema não foi resolvido, persiste a dificuldade ao cadastrar o ticket. Espero um retorno.
Não Resolvido
NI
Erro ao cadastrar ticket no iFood: Mensagem de erro inesperado
Não informado · 10/01/2026
7/10
Problema relatado
Estou tentando cadastrar meu ticket no iFood e quando tento aparece erro inesperado. Muitooooo frustrante afff
Consideração final
Não respondida
Não Resolvido
C
Não recebimento de código para redefinição de senha por email
Consumidor · 01/10/2026
Problema relatado
Não esta chegando o código no meu email para recadastrar a senha,mas a ticket está conseguindo mandar email para mim.
Consideração final
Aguardo retorno.
Não Resolvido
NI
Não recebi o pedido do iFood pago com Ticket Elo e não obtive estorno
Não informado · 30/09/2026
7/10
Problema relatado
Realizei uma compra pelo iFood, efetuando o pagamento por meio do Ticket Elo. Infelizmente, não recebi o pedido. Em 8 de dezembro, o iFood informou que o estorno já havia sido encaminhado à administradora do cartão. No dia 23 de dezembro, entrei em contato com a Ticket para verificar o status do estorno e fui informado de que o prazo para processamento seria de até 10 dias. Contudo, naquela data, o prazo já havia sido ultrapassado, totalizando 12 dias. Em 30 de dezembro, recebi um retorno da Ticket informando que não havia nenhum estorno a ser realizado. Tentei novo contato por e-mail para esclarecimentos, porém não obtive resposta. Diante disso, fiquei sem receber o pedido, sem o estorno do valor pago e sem qualquer respaldo ou comprovação por parte da Ticket quanto à situação do saldo.
Consideração final
Diante disso, fiquei sem receber o pedido, sem o estorno do valor pago e sem qualquer respaldo da Ticket.
Não Resolvido
NI
Cartão alimentação recusado com saldo e dificuldades de contato com o SAC Ticket
Não informado · 30/09/2026
Problema relatado
Tenho ticket alimentação, fui fazer compras e quando passei o cartão foi recusado devido o valor da compra. Tenho saldo no cartão. Tem limite por cada compra? Impossível falar no sac da tickt é só aquela eletrônica sem nenhum sentido. Nunca da opção do que voce precisa e não tem opção de direcionar pra atendente. Manda ligar pro zap ***** nao existe. Que empresa mais [Editado pelo Reclame Aqui].
Não Resolvido

Comparação

Ticket Alimentação é boa? Veja a nota comparada à média de Vale Alimentação

A nota de cada fonte de Ticket Alimentação ao lado da média das 9 empresas de Vale Alimentação avaliadas no portal.

Nota Benway

Vale Alimentação · outubro de 2026

2º de 9

4,2/5

+0,2acima da média

Entre as 9 empresas da categoria

Média 4,0

Ticket Alimentação

3,03,54,04,55,0

Cada ponto é uma empresa com nota no portal.

−0,2vs média

3,6/5

Média da categoria: 3,8
Avaliações: 2,4 mil; 7,3 de 10 na fonte

+0,8vs média

4,8/5

Média da categoria: 4,0
Avaliações: 1,5 mi

+0,2vs média

4,2/5

Média da categoria: 4,0
Avaliações: 71

Média da categoria: 4,3
Ticket Alimentação: Ainda sem avaliações

Ticket AlimentaçãoMédia de Vale AlimentaçãoEscala de 0 a 5. A nota do Reclame Aqui (0 a 10) foi convertida.

Notas de Ticket Alimentação por fonte comparadas à média de Vale Alimentação
Fonte	Ticket Alimentação (0 a 5)	Média da categoria (0 a 5)
Nota Benway	4,2	4,0
Reclame Aqui	3,6	3,8
Google Play	4,8	4,0
Glassdoor	4,2	4,0
B2B Stack	—	4,3

Resumo das avaliações

Pontos fortes e pontos de atenção de Ticket Alimentação

O que mais aparece nas avaliações publicadas sobre Ticket Alimentação.

Atualizado em janeiro de 2026

Pontos fortes

Os usuários expressam insatisfação geral com o suporte e a resolução de problemas.

Pontos de atenção

Problemas com estorno e pagamentos não processados (iFood e Ticket Elo).
Dificuldade de contato com o SAC e canais de atendimento por falta de opções de direcionamento e informações inconsistentes.
Dificuldade em cadastrar ou utilizar o Ticket Alimentação em aplicativos como o iFood devido a erros de validação (CVV inválido, erro inesperado) e limites de compra não informados.

Resumo gerado com IA a partir das avaliações publicadas no portal. As avaliações completas estão na seção acima.

Sobre a empresa

O que é Ticket Alimentação

A Ticket Alimentação é um benefício de vale-alimentação oferecido pela Ticket Serviços S.A., uma das principais empresas de benefícios corporativos no Brasil que faz parte do Grupo Edenred. A Ticket está no mercado brasileiro desde 1976, quando começou a operar junto com o programa de incentivo fiscal do governo chamado Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) e lançou seus primeiros produtos de benefício-refeição no país.

O que Ticket Alimentação oferece

Carteira digital
Vale-refeição e vale-alimentação (PAT)
Categorias flexíveis
Contratação online

Segundo o site oficial e materiais públicos da empresa.

Comparativo

Ticket Alimentação x concorrentes: comparativo de Vale Alimentação

Ver ranking de Vale Alimentação

Comparativo de Ticket Alimentação com concorrentes de Vale Alimentação
Critério	Ticket Alimentação Esta página	Alelo Alimentação Vale Alimentação	Pluxee Vale Alimentação	Eva Benefícios Vale Alimentação
Nota Benway	4,2	4,4	4,2	4,2
Avaliações	1,5 mi	1,2 mi	1,3 mi	1,5 mil
Reclame Aqui	7,3/10	8,4/10	8,4/10	8,3/10
Google Play	4,8/5	4,5/5	4,5/5	4,3/5
Glassdoor	4,2/5	4,4/5	4,0/5	—
B2B Stack	—	4,4/5	—	—
Carteira digital	Sim	Sim	Não informado	Sim
Vale-refeição e vale-alimentação (PAT)	Sim	Sim	Sim	Sim
Categorias flexíveis	Sim	Sim	Sim	Não informado
Mobilidade e combustível	Não informado	Não informado	Sim	Não informado
Saúde, educação e cultura	Não informado	Sim	Não informado	Não informado
Auxílio home office	Não informado	Sim	Não informado	Não informado
Cartão de despesas corporativas	Não informado	Sim	Não informado	Não informado
Contratação online	Sim	Não informado	Sim	Não informado
App para o colaborador	Não informado	Sim	Sim	Sim
Comparativo completo	—	Ticket Alimentação vs Alelo Alimentação	Ticket Alimentação vs Pluxee	Ticket Alimentação vs Eva Benefícios

“Não informado” quando o recurso não consta na pesquisa do site oficial. Notas atualizadas em outubro de 2026.

Outras empresas de Vale Alimentação

Ranking de vale-refeição e alimentação Todos os comparativos Ranking geral de benefícios

Ticket Alimentação e gestão de benefícios

Ticket Alimentação e gestão de benefícios: qual é a diferença?

Ticket Alimentação é a fornecedora do cartão de benefícios: emite o cartão, credita o saldo e opera a rede de aceitação. A gestão de benefícios é o trabalho do RH dentro da empresa, de quem recebe cada benefício ao custo mensal, e pode ser feita de graça na Benway, sem trocar de cartão.

Fornecedor do cartão

Ticket Alimentação: emite e opera o cartão

O contrato com Ticket Alimentação define a rede de aceitação, o crédito mensal e as taxas.

Emite o cartão de benefícios
Credita o saldo mensal
Opera a rede de aceitação
Cobra taxas conforme o contrato

Grátis, sem mensalidade

Plataforma de gestão de benefícios

Benway: organiza a gestão no RH

Plataforma gratuita de gestão de benefícios que funciona com Ticket Alimentação e com qualquer outro fornecedor.

Cadastro de todos os benefícios da empresa
Valores e faixas etárias por colaborador
Quem recebe cada benefício, em um só lugar
Custo mensal total com benefícios

Conhecer a gestão gratuita

Dúvidas frequentes

Ficou em dúvida? Confira as perguntas frequentes sobre Ticket Alimentação.

Ticket Alimentação é boa?

Pelas avaliações publicadas, sim: Ticket Alimentação tem nota 4,2 de 5 no portal de avaliações da Benway, com base em 1.592.532 avaliações de Reclame Aqui, Google Play e Glassdoor, e aparece em 2º lugar entre as 9 empresas de Vale Alimentação com nota no portal.

Ticket Alimentação vale a pena para a minha empresa?

Depende do que a empresa precisa. Compare Ticket Alimentação com outras empresas de Vale Alimentação em rede ou cobertura, taxas do contrato, aplicativo e suporte, e peça a proposta por escrito. A nota de 4,2 de 5 no portal resume a experiência de quem já usa, mas não substitui a análise do contrato. A gestão dos benefícios pode ser feita de graça na Benway, com qualquer fornecedor.

Quais são os pontos fortes de Ticket Alimentação?

Nas avaliações publicadas sobre Ticket Alimentação, os pontos mais elogiados são os usuários expressam insatisfação geral com o suporte e a resolução de problemas. O resumo é gerado com IA a partir dos comentários do portal de avaliações da Benway e mostra os temas que mais aparecem, não uma opinião da Benway.

Quais os pontos de atenção de Ticket Alimentação?

As críticas mais frequentes sobre Ticket Alimentação nas avaliações publicadas falam de problemas com estorno e pagamentos não processados (ifood e ticket elo) e dificuldade de contato com o sac e canais de atendimento por falta de opções de direcionamento e informações inconsistentes. Vale perguntar ao fornecedor como esses pontos são tratados no contrato e no atendimento antes de fechar.

Como contratar Ticket Alimentação?

A contratação é feita direto com Ticket Alimentação, pelo site oficial ou pelo time comercial da empresa. A Benway não vende o benefício nem intermedeia o contrato: o portal reúne as avaliações públicas para ajudar na escolha. Peça a proposta com todas as taxas e prazos por escrito.

Quais as alternativas a Ticket Alimentação?

Entre as empresas do mesmo tipo em Vale Alimentação, as mais bem posicionadas no ranking da Benway de outubro de 2026 são Alelo Alimentação (4,4), Pluxee (4,2) e Eva Benefícios (4,2), em nota de 0 a 5. A comparação lado a lado mostra as notas por fonte e o que os RHs mais elogiam e criticam em cada uma.

Preciso trocar Ticket Alimentação para usar a gestão de benefícios da Benway?

Não. A Benway é uma plataforma gratuita de gestão de benefícios e funciona com Ticket Alimentação e com qualquer outro fornecedor. Ticket Alimentação continua responsável pelo produto e pelo contrato; a Benway organiza no RH quem recebe cada benefício, os valores por colaborador e o custo mensal da empresa.

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Divulgação: A Benway opera este portal de avaliações e também é parte interessada: a Benway oferece uma plataforma gratuita de gestão de benefícios e está listada entre as opções citadas.

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