Como Calcular o Turnover da Empresa em 2026
Atualizado em julho de 2026
Aprenda a calcular o turnover (rotatividade) da sua empresa com a fórmula correta, benchmarks por setor e estratégias para reduzir a taxa.
Resposta rápida
Calcule o turnover da sua empresa com a fórmula correta, benchmarks por setor e estratégias de retenção. Calculadora gratuita.
O turnover (ou taxa de rotatividade) mede a proporção de colaboradores que saem da empresa em um determinado período em relação ao total do quadro. Uma taxa alta de turnover indica problemas de retenção e pode gerar custos significativos com recrutamento, treinamento e perda de produtividade. Neste guia, explicamos como calcular, quais são os benchmarks de mercado e como reduzir essa taxa.
Fórmula do Turnover
A fórmula mais utilizada para calcular o turnover é:
Turnover (%) = [(Admissões + Demissões) / 2] / Total de colaboradores x 100
Exemplo prático:
Total de colaboradores: 50
Admissões no mês: 3
Demissões no mês: 5
Turnover = [(3 + 5) / 2] / 50 x 100 = 8%
Tipos de Turnover
| Tipo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Voluntário | O colaborador pede demissão | Insatisfação, proposta melhor |
| Involuntário | A empresa desliga o colaborador | Desempenho, reestruturação |
| Funcional | Saída de colaboradores com baixo desempenho | Substituição planejada |
| Disfuncional | Saída de talentos de alto desempenho | Perda para concorrente |
Benchmarks de Turnover por Setor
| Setor | Taxa média anual |
|---|---|
| Tecnologia | 15% a 20% |
| Varejo | 30% a 40% |
| Indústria | 10% a 15% |
| Serviços | 20% a 25% |
| Saúde | 15% a 20% |
| Educação | 10% a 15% |
Custo da Rotatividade
Cada desligamento gera custos diretos e indiretos que podem chegar a 1,5 a 2 vezes o salário do colaborador:
- Verbas rescisórias (aviso prévio, multa FGTS, férias proporcionais)
- Custos de recrutamento e seleção
- Treinamento do novo colaborador
- Perda de produtividade durante a transição
- Impacto no clima organizacional
Estratégias para Reduzir o Turnover
Algumas práticas que ajudam a reter talentos:
- Realizar pesquisas de clima organizacional regularmente
- Oferecer benefícios competitivos e flexíveis
- Investir em desenvolvimento e plano de carreira
- Melhorar a comunicação entre lideranças e equipes
- Revisar a política salarial periodicamente
Para acompanhar admissões, desligamentos e indicadores de rotatividade, a plataforma gratuita da Benway oferece um dashboard completo de gestão de pessoas.
Perguntas Frequentes
O que é turnover?
Turnover é a taxa de rotatividade de colaboradores em uma empresa, ou seja, a proporção de pessoas que entram e saem em um período.
Qual a fórmula do turnover?
Turnover (%) = [(Admissões + Demissões) / 2] / Total de colaboradores x 100.
Qual é uma taxa de turnover aceitável?
Depende do setor. Em geral, taxas abaixo de 15% ao ano são consideradas saudáveis para a maioria dos segmentos.
Qual o custo do turnover para a empresa?
Cada desligamento pode custar de 1,5 a 2 vezes o salário do colaborador, considerando rescisão, recrutamento, treinamento e perda de produtividade.
Como reduzir o turnover?
Invista em pesquisas de clima, benefícios competitivos, plano de carreira e melhore a comunicação com as lideranças.
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