CBO 1423-55: Analista de e-commerce
O código CBO 1423-55 (142355) é analista de e-commerce, na família 1423 (gerentes de comercialização, marketing e comunicação) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.500 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 4.422 admissões).
- Código e título oficiais
- Atividades da CBO
- Salário do Novo CAGED
Na carteira e no eSocial
O código aparece como 1423-55 ou 142355. Na mesma família está o 1423-30: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.
Ver as ocupações da família 1423Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026
Ficha do código CBO
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)
1423-55sem traço: 142355
- Título oficial
- Analista de e-commerce
- Também chamado de
- analista de comércio eletrônico, analista de marketplace, analista de loja virtual, analista de e-commerce pleno
- Família
- 1423 · Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
- Grande grupo
- 1 · Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Mediana de admissão
- R$ 2.500 no Brasil · 4.422 admissões
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
Resposta rápida
O que é o CBO 1423-55?
É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para analista de e-commerce. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.500 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 2.100 e R$ 3.500.
- admissões com carteira em 12 meses
- 4.422
- mediana de admissão no Brasil
- R$ 2.500
- estado que mais contratou (2.672)
- SP
- ocupações na família 1423
- 11
Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).
O que faz o CBO 1423-55?
O título oficial é Analista de e-commerce, na família 1423 (gerentes de comercialização, marketing e comunicação) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.
“Elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para empresas agroindustriais, industriais, de comercialização e serviços em geral; implementam atividades e coordenam sua execução; assessoram a diretoria e setores da empresa. Na área de atuação, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros e promovem condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade.”
Atividades do 1423-55 por área (CBO)
AElaborar plano estratégico das áreas de negócios e /ou relacionamentos7 atividades
- Pesquisar mercado
- Estabelecer metas e indicadores de desempenho
- Planejar campanhas publicitárias
- Planejar campanhas de vendas
- Detectar expectativas e necessidades
- Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos
- Participar do planejamento de campanhas promocionais com parceiros e marketplaces
BImplementar atividades de negócios e/ou relacionamentos19 atividades
- Negociar com clientes
- Implementar campanhas institucionais e publicitárias
- Realizar campanhas de vendas
- Assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing
- Criar programas e ações de fidelização de clientes
- Implementar serviços de atendimento a clientes
- Realizar ações para ampliação de participação no mercado
- Contratar serviços de terceiros
- Subsidiar desenvolvimento e/ou melhorias de processos
- Negociar com partes interessadas
- Acompanhar a implementação de campanhas institucionais e /ou publicitárias
- Redigir textos descritivos de produtos
- Abrir chamados de irregularidades no sistema
- Acompanhar a performance dos kpis (chaves de desempenho) diários do e-commerce.
- Realizar pesquisas de preços em sites concorrentes
- Dar suporte as ferramentas e sistemas relacionados a loja virtual
- Pesquisar novos fornecedores e ferramentas de e-commerce
- Acompanhar processo de compras de novas ferramentas de e-commerce
- Acompanhar instalação de ferramentas de e-commerce
CImplantar ações de relações públicas e ouvidoria9 atividades
- Sugerir melhorias dos serviços de atendimento a clientes
- Participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias
- Participar de programas e ações de fidelização dos clientes
- Encaminhar solicitações aos responsáveis
- Monitorar mídias
- Dar retorno aos públicos (feed-back)
- Checar informações para divulgação
- Estabelecer diálogo
- Cobrar ações
DCoordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos8 atividades
- Monitorar metas e indicadores de desempenho
- Coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções
- Acompanhar atuação da concorrência
- Monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas
- Coordenar serviços de atendimento a clientes
- Gerir nível de satisfação do cliente
- Monitorar a execução de serviços de terceiros
- Monitorar contratos
EAdministrar operações de e-commerce20 atividades
- Recolher pedidos dos clientes
- Emitir fatura e nota fiscal
- Verificar meios de transporte
- Contratar transportadora
- Acompanhar envio de produtos
- Rastrear pedidos de clientes
- Providenciar logística reversa (devolução e troca de produtos)
- Sanar dúvidas de clientes
- Atender redes sociais do grupo
- Atualizar loja virtual (imagens, videos, conteúdos, etc)
- Acompanhar fluxo diário(cadastro e fotografia do produto)
- Cadastrar produtos no sistema
- Acompanhar fluxos de entrada e saída de produtos
- Acompanhar fluxo de pedidos de produtos
- Controlar quantidade de vendas
- Acompanhar processo de pós venda
- Recuperar carrinho abandonado
- Identificar problemas de e-commerce
- Encaminhar problemas de e-commerce para resolução
- Definir comunicação visual da loja virtual (layout)
FAssessorar diretoria e setores da organização2 atividades
- Elaborar relatórios
- Avaliar alternativas de soluções
GAnalisar conjuntura das áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas7 atividades
- Analisar tendências do mercado
- Analisar contexto
- Analisar demanda do cliente
- Analisar operações de e-commerce (logística, pagamento fraudes...)
- Analisar risco político , reputacional, econômico e técnico
- Analisar resultados
- Analisar índice de reclamações
HAdministrar recursos materiais e financeiros2 atividades
- Gerir lucratividade
- Acompanhar o budget (orçamento) sugerido no planejamento
ZDemonstrar competências pessoais16 atividades
- Demonstrar capacidade de liderança
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar capacidade de tomar decisões
- Demonstrar capacidade de abstração
- Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de raciocínio analítico
- Demonstrar capacidade de síntese
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
- Demonstrar capacidade de flexibilidade
- Demonstrar capacidade de empatia
- Demonstrar capacidade de organização
- Demonstrar habilidades comunicativas
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar capacidade de escuta
- Demonstrar visão sistêmica
- Demonstrar capacidade de pensar estrategicamente
Sinônimos:analista de comércio eletrônicoanalista de marketplaceanalista de loja virtualanalista de e-commerce pleno
Família 1423 · Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026
- 1423-05Gerente comercialR$ 3.200
- 1423-10Gerente de comunicaçãoR$ 7.000
- 1423-15Gerente de marketingR$ 7.000
- 1423-20Gerente de vendasR$ 3.357
- 1423-25Relações públicasR$ 4.090
- 1423-30Analista de negóciosR$ 4.265
- 1423-35Analista de pesquisa de mercadoR$ 4.000
- 1423-40OuvidorR$ 3.398
- 1423-45Profissional de relações institucionais e governamentaisR$ 6.285
- 1423-50Profissonal de relações internacionaisR$ 7.378
- 1423-55Analista de e-commerceR$ 2.500
11 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.
Ver o salário de analista de e-commerce por estadoQue formação e experiência o CBO 1423-55 pede?
Pelo texto oficial da família 1423 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.
Formação e experiência
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
Baixar o modelo de descrição de cargoCondições de exercício
Os profissionais dessa família ocupacional exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional; desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Ver o salário por estadoCota de aprendiz
Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 1423 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).
Calcular a cota de aprendizRecursos de trabalho
Datashow; Fax; Internet e correio eletrônico (e-mail); Material de escritório; Material impresso e publicitário para consulta; Microcomputador e periféricos; Sala de reuniões; Telefones fixo e celular; Veículos.
Ver todas as atividades
Correspondência internacional (CIUO 88): 1233 - Directores de departamentos de ventas y comercialización. · 1234 - Directores de departamentos de publicidad y de relaciones públicas. · 1239 - Otros directores de departamentos, no clasificados bajo otros epígrafes.
Onde mais se contrata com o CBO 1423-55?
Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 4.422 admissões com este código no Brasil, cerca de 6 em cada 10 em São Paulo. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 2.500.
Os 10 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana
- Brasil · n = 4.422n = 4.422R$ 2.500
- São Paulo · n = 2.672n = 2.672R$ 2.500
- Paraná · n = 429n = 429R$ 2.431
- Minas Gerais · n = 283n = 283R$ 2.500
- Santa Catarina · n = 279n = 279R$ 2.790
- Rio de Janeiro · n = 221n = 221R$ 2.400
- Rio Grande do Sul · n = 141n = 141R$ 2.721
- Goiás · n = 121n = 121R$ 2.100
- Espírito Santo · n = 77n = 77R$ 2.300
- Ceará · n = 44n = 44R$ 2.115
- Bahia · n = 36n = 36R$ 2.000
Por que o salário do mesmo código muda?
- Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
- Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
- Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.
Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.
Onde o CBO 1423-55 aparece e para que serve?
O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.
eSocial
Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.
Ver documentos para admissãoCarteira de Trabalho Digital
Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.
O que é CBOCota de aprendiz
A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).
Calcular a cota de aprendizEstatísticas oficiais
O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.
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Perguntas frequentes sobre o CBO 1423-55
Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.
O CBO 1423-55 é analista de e-commerce, da família 1423 (gerentes de comercialização, marketing e comunicação). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para empresas agroindustriais, industriais, de comercialização e serviços em geral; implementam atividades e coordenam sua execução; assessoram a diretoria e setores da empresa. Na área de atuação, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros e promovem condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade.
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