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CBO 2002 · Ministério do Trabalho

CBO 4132-20: Conferente de serviços bancários

O código CBO 4132-20 (413220) é conferente de serviços bancários, na família 4132 (escriturários de serviços bancários) da Classificação Brasileira de Ocupações. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.224 por mês (Novo CAGED, set/2025 a ago/2026, 278 admissões).

  • Código e título oficiais
  • Atividades da CBO
  • Salário do Novo CAGED

Na carteira e no eSocial

O código aparece como 4132-20 ou 413220. Na mesma família está o 4132-05: a escolha entre os dois segue o que a pessoa faz no dia a dia, não o nome do cargo na empresa.

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Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho · salário: Novo CAGED, cálculo da Benway em 02/11/2026

Ficha do código CBO

Classificação Brasileira de Ocupações (CBO 2002)

4132-20sem traço: 413220

Título oficial
Conferente de serviços bancários
Família
4132 · Escriturários de serviços bancários
Grande grupo
4 · Trabalhadores de serviços administrativos
Mediana de admissão
R$ 2.224 no Brasil · 278 admissões

Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).

Resposta rápida

O que é o CBO 4132-20?

É o código da Classificação Brasileira de Ocupações para conferente de serviços bancários. Ele vai na admissão do eSocial (S-2200) e aparece na Carteira de Trabalho Digital. Pelo Novo CAGED, a mediana de admissão no Brasil é de R$ 2.224 por mês, e metade das pessoas entrou ganhando entre R$ 1.700 e R$ 3.082.

admissões com carteira em 12 meses
278
mediana de admissão no Brasil
R$ 2.224
estado que mais contratou (79)
DF
ocupações na família 4132
6

Código, título e descrição: CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego. Salário: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, cálculo da Benway em 02/11/2026 (metodologia v1).

Descrição oficial

O que faz o CBO 4132-20?

O título oficial é Conferente de serviços bancários, na família 4132 (escriturários de serviços bancários) da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego.

“Prestam atendimento a usuários de serviços bancários; realizam operações de caixa; fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco; administram fluxo de malotes; compensam documentos e controlam documentação de arquivos. Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários.”
Descrição sumária da família 4132 · CBO 2002, Ministério do Trabalho e Emprego

Atividades do 4132-20 por área (CBO)

AAtender usuários3 atividades
  • Identificar necessidades do usuário
  • Oferecer produtos e serviços
  • Contratar produtos e serviços
BRealizar operações de caixa4 atividades
  • Examinar documentos
  • Calcular juros, multas, descontos e abatimentos
  • Conferir assinaturas
  • Preparar cheques administrativos
EApoiar agências e demais setores do banco2 atividades
  • Montar dossiê de clientes
  • Conferir relatórios de serviços
FAdministrar fluxo de malotes7 atividades
  • Receber malotes
  • Verificar número do lacre
  • Distinguir conteúdo do malote
  • Protocolar recebimento de malotes
  • Distribuir documentos para áreas específicas
  • Lacrar malote
  • Expedir malotes
HControlar arquivos6 atividades
  • Classificar documentos
  • Ordenar documentos
  • Criar pastas
  • Atualizar documentos em arquivo
  • Expurgar documentos do arquivo
  • Encaminhar documentos expurgados para almoxarifado
IComunicar-se5 atividades
  • Orientar usuários
  • Imprimir relatórios
  • Acessar sistemas eletrônicos para troca de informações
  • Ler jornal interno
  • Ler mural
ZDemonstrar competências pessoais12 atividades
  • Comunicar-se
  • Demonstrar senso de organização
  • Agir com discrição
  • Trabalhar com ética
  • Trabalhar em equipe
  • Demonstrar dinamismo
  • Evidenciar atenção
  • Demonstrar dedicação
  • Atualizar-se profissionalmente
  • Demonstrar raciocínio lógico
  • Demonstrar versatilidade
  • Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal

Família 4132 · Escriturários de serviços bancários

mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026

6 ocupações da família na CBO. A mediana aparece quando o código tem 30 admissões ou mais em 12 meses.

Texto oficial da CBO

Que formação e experiência o CBO 4132-20 pede?

Pelo texto oficial da família 4132 na Classificação Brasileira de Ocupações. Serve de referência para descrever o cargo; não é regra de contratação.

  • Formação e experiência

    O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas/aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área.

    Baixar o modelo de descrição de cargo
  • Condições de exercício

    Trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.

    Ver os códigos da família
  • Cota de aprendiz

    Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 4132 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).

    Calcular a cota de aprendiz
  • Recursos de trabalho

    Calculadora; Copiadora; Equipamento de microfilmagem; Máquina classificadora de cheques; Máquina endossadora de cheques; Máquina leitora de cheques; Máquina pós-marcadora de cheques; Material de escritório; Microcomputador e periféricos; Telefone e acessórios.

    Ver todas as atividades

Correspondência internacional (CIUO 88): 4122 - Empleados de servicios estadísticos y financieros.

Novo CAGED

Onde mais se contrata com o CBO 4132-20?

Em 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, foram 278 admissões com este código no Brasil, quase 3 em cada 10 em Distrito Federal. A mediana de admissão no Brasil foi de R$ 2.224.

Os 3 estados com mais admissõesset/2025 a ago/2026 · mediana

  • Brasil · n = 278R$ 2.224
  • Distrito Federal · n = 79R$ 1.700
  • Sergipe · n = 65R$ 3.082
  • São Paulo · n = 42R$ 2.060

Por que o salário do mesmo código muda?

  • Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
  • Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
  • Setor da empresa: indústria, comércio e serviços pagam diferente para o mesmo código.

Só entram estados com 30 admissões ou mais em 12 meses. Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway em 02/11/2026.

Na prática

Onde o CBO 4132-20 aparece e para que serve?

O código é o mesmo em todos os registros: o RH escolhe uma vez, na admissão, e ele acompanha o contrato.

  • eSocial

    Vai na admissão, no evento S-2200, junto com o nome do cargo. Se o cargo mudar, a alteração contratual (S-2206) leva o código novo.

    Ver documentos para admissão
  • Carteira de Trabalho Digital

    Aparece nos dados do contrato, com o cargo e a data de admissão. É o código que o empregado vê no aplicativo.

    O que é CBO
  • Cota de aprendiz

    A empresa contrata de 5% a 15% de aprendizes sobre as funções que demandam formação profissional pela CBO (CLT, art. 429).

    Calcular a cota de aprendiz
  • Estatísticas oficiais

    O Novo CAGED e a RAIS contam admissões e salários por código. É do Novo CAGED que vem a mediana desta página.

    Ver a metodologia
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o CBO 4132-20

Função, diferença entre códigos, formação, salário, piso e cota de aprendiz.

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  • O CBO 4132-20 é conferente de serviços bancários, da família 4132 (escriturários de serviços bancários). Pela descrição oficial da CBO, as ocupações da família prestam atendimento a usuários de serviços bancários; realizam operações de caixa; fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco; administram fluxo de malotes; compensam documentos e controlam documentação de arquivos. Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários.

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