CBO 4211-05: Atendente comercial (agência postal)

Sim. É o mesmo código, com e sem o traço. A CBO publica com traço (4211-05); o eSocial e o Novo CAGED usam os 6 dígitos sem traço (421105).

Os dois são da família 4211. O 4211-05 é atendente comercial (agência postal); o 4211-25 é operador de caixa. A escolha segue as tarefas que a pessoa faz, não o nome do cargo na empresa. A mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.730 no 4211-05 e de R$ 1.814 no 4211-25.

Pelo texto oficial da família 4211 na CBO: as ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como, por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão-de-obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego, o que implica em altas taxas de rotatividade. A descrição serve de referência; a exigência de diploma vem da lei da profissão, quando existe.

A mediana de admissão no Brasil é de R$ 1.730 por mês, pelo Novo CAGED de setembro de 2025 a agosto de 2026, com 16.125 admissões CLT. Metade entrou ganhando entre R$ 1.621 e R$ 1.945. Entre os estados com mais admissões, vai de R$ 1.621 (Pernambuco) a R$ 2.069 (Santa Catarina).

O código não define piso. O piso vem da convenção coletiva do sindicato da empresa; sem convenção, vale o piso estadual (SP, PR, SC, RS e RJ têm o seu) ou o salário mínimo nacional de R$ 1.621,00 em 2026.

O código não dá direito a adicional. A insalubridade depende de laudo técnico que comprove agente insalubre (NR-15), e a periculosidade, de risco previsto na NR-16. O mesmo CBO pode ter ou não, conforme o ambiente de trabalho.

Sim. Pelo texto oficial da CBO, a família 4211 demanda formação profissional e entra na base de cálculo da cota de aprendiz, de 5% a 15% dos empregados dessas funções (CLT, art. 429). Ficam fora da base as funções que exigem habilitação de nível técnico ou superior e os cargos de direção, gerência ou confiança (Decreto 9.579/2018, art. 52).

A CBO lista como sinônimos de atendente comercial (agência postal): atendente comercial em agência postal, atendente em agência de correios. Todos usam o mesmo código 4211-05.