Teste de inteligência emocional para candidatos
12 perguntas sobre autoconsciência, autogestão, empatia e habilidade social, respondidas pelo link em cerca de 5 minutos. A IA da Benway sugere o que perguntar na entrevista.
- Grátis, sem limite
- Sem conta para o candidato
- Não é teste psicológico
O que é o teste de inteligência emocional para candidatos?
O teste de inteligência emocional para candidatos da Benway é um questionário de autopercepção com 12 perguntas: 11 afirmações em escala de 1 a 5 e uma resposta aberta. O candidato responde pelo link, informando o CPF, em cerca de 5 minutos. O resultado mostra quatro pilares inspirados no modelo de Daniel Goleman (autoconsciência, autogestão, empatia e habilidade social), e a IA sugere 3 perguntas para a entrevista. Não é teste psicológico nem diagnóstico.
- perguntas: 11 de escala e 1 aberta
- 12
- para responder
- ~5 min
- pilares no resultado
- 4
- sem limite de vagas
- R$ 0
Os 4 pilares que o teste mede
No livro de 1995, Goleman descreveu cinco componentes; depois, com Richard Boyatzis, organizou em quatro domínios. O teste pergunta sobre os cinco e junta motivação e autorregulação em autogestão.
Autoconsciência
Reconhece o que sente e como isso afeta o trabalho.
Autogestão
Controla impulsos e mantém a calma sob pressão.
Empatia
Entende o ponto de vista e o momento do outro.
Habilidade social
Conduz conversas difíceis e influencia pessoas.
As 12 perguntas do teste
Na ordem em que o candidato vê. As 11 primeiras usam a escala Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo e Concordo totalmente (1 a 5). A última é aberta, com até 1.000 caracteres.
| Pergunta | Pilar |
|---|---|
| 1. Consigo identificar minhas emoções no momento em que elas surgem. | Pilar: Autoconsciência |
| 2. Reconheço como minhas emoções afetam meu desempenho no trabalho. | Pilar: Autoconsciência |
| 3. Consigo manter a calma em situações de conflito. | Pilar: Autogestão |
| 4. Quando estou frustrado, consigo controlar minha reação antes de agir. | Pilar: Autogestão |
| 5. Consigo perceber como as outras pessoas estão se sentindo, mesmo sem elas dizerem. | Pilar: Empatia |
| 6. Procuro entender o ponto de vista do outro antes de dar minha opinião. | Pilar: Empatia |
| 7. Tenho facilidade para construir e manter boas relações profissionais. | Pilar: Habilidade social |
| 8. Consigo adaptar minha comunicação conforme a pessoa com quem estou interagindo. | Pilar: Habilidade social |
| 9. Sou habilidoso em resolver conflitos entre colegas de trabalho. | Pilar: Habilidade social |
| 10. Busco feedback para melhorar meu comportamento e desempenho. | Pilar: Autogestão |
| 11. Mantenho-me motivado mesmo quando os resultados demoram a aparecer. | Pilar: Autogestão |
| 12. Descreva uma situação em que você precisou lidar com uma emoção forte no trabalho. Como agiu? | Pilar: Resposta aberta, lida pela IA |
Como enviar o teste ao candidato
Recebeu o link de uma empresa? O teste só abre pelo link enviado, com o seu CPF; não há versão aberta para fazer sozinho.
Passo 1: Abra a ficha
No Recrutamento, abra a ficha do candidato. Ele precisa ter CPF cadastrado.
Passo 2: Gere o link ou envie
Na aba Pesquisas, escolha Inteligência emocional.
Passo 3: O candidato responde
Informa o CPF e responde em cerca de 5 minutos, sem conta.
Passo 4: Leia o resultado
Os 4 pilares, a leitura da IA e a nota refeita.
O que o RH recebe e como entra na nota
Na ficha do candidato, aba Pesquisas, com PDF do resultado. O candidato não vê o resultado.
Pilar mais forte e para desenvolver
Nota de 0 a 5, os 4 pilares com a média de cada um e a resposta aberta.
Leitura da IA
Análise, impacto na nota e 3 perguntas para a entrevista.
Comportamento de 25% para 29%
Se for o único teste respondido: comportamento ganha 5 pontos e os pesos voltam a fechar 100. A IA sugere; o RH decide.
Como avaliar inteligência emocional na entrevista
O questionário mostra como a pessoa se vê; a entrevista confirma com exemplos concretos. Peça situações reais e use o método STAR: situação, tarefa, ação e resultado.
| Pilar | Pergunta para a entrevista | Bom sinal | Sinal de alerta |
|---|---|---|---|
| Autoconsciência | Pergunta para a entrevista: Conte de um dia em que seu humor atrapalhou seu trabalho. Como percebeu? | Bom sinal: Dá nome ao que sentiu e ao efeito no trabalho. | Sinal de alerta: Diz que nunca acontece ou culpa só os outros. |
| Autogestão | Pergunta para a entrevista: Fale de uma cobrança injusta que você recebeu. O que fez na hora e depois? | Bom sinal: Separa a reação imediata da ação e mostra como se acalmou. | Sinal de alerta: Reage no impulso e conta como vitória. |
| Empatia | Pergunta para a entrevista: Lembre de um cliente ou colega irritado. Como entendeu o que ele precisava? | Bom sinal: Cita o que observou e o que perguntou. | Sinal de alerta: Fala só do próprio ponto de vista. |
| Habilidade social | Pergunta para a entrevista: Conte de uma discordância com alguém do time. Como vocês chegaram a um acordo? | Bom sinal: Descreve a conversa e o resultado para os dois lados. | Sinal de alerta: Evita o conflito ou impõe a solução. |
Limites: o que este teste não é
É autorrelato
A pessoa diz como se vê e pode responder o que parece mais bem visto. Por isso o resultado guia a entrevista.
Não é teste psicológico
Teste psicológico é de uso privativo de psicólogos (Lei 4.119/1962, art. 13; Resolução CFP 31/2022) e precisa de parecer no SATEPSI.
Não elimina ninguém
A IA sugere perguntas e refaz a nota; quem decide é o RH.
Depende do cargo
A relação entre inteligência emocional e desempenho é maior em trabalhos com muito contato com pessoas (Joseph e Newman, 2010).
Quando usar e com quais testes combinar
Perguntas sobre o teste de inteligência emocional
Pilares, limites, entrevista e como aplicar.
É um questionário que a empresa envia a quem está no processo seletivo para entender como a pessoa percebe e lida com as próprias emoções e com as dos outros no trabalho. Na Benway são 12 perguntas respondidas pelo link em cerca de 5 minutos.
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