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    Cíngulo

    Saúde Mental

    Cíngulo tem nota 4,2 de 5 no portal de avaliações da Benway, com base em 249.000 avaliações de Reclame Aqui e Google Play, em outubro de 2026. Aparece em 5º lugar entre as 9 empresas de Saúde Mental com nota no portal.

    Fundação

    2017

    Categoria

    Saúde Mental

    4,2/5

    249.000 avaliações · 2 fontes

    Atualizado em 8 de outubro de 2026

    Avaliações

    O que RHs e colaboradores dizem sobre Cíngulo

    Mostrando 5 de 5 avaliações coletadas do Reclame Aqui

    • CA

      Reclamação sobre descadastramento e LGPD

      Consumidor Anônimo · 18/09/2026

      7/10

      Problema relatado

      A empresa que eu trabalhava em questão por eu ser Otaku e da cultura japonesa e por ser uma personalidade completamente diferente dos padrões da empresa mandou esta bendita empresa fazer um cadastro, eu fiz o cadastro vi que era ferramenta de psicologia, detestei porque chega a ser falta de respeito você seguir uma cultura difere, ter hiperatividade mental e achar que a resposta é tratamento psicológico na marra, isso gerou um tremendo mal estar e até não usei mais do que 1 minuto essa plataforma, agora essa plataforma me inferniza com emails de uma recordação péssima e até um pouco antidemocrática. Então sem conversa, ***** porque não adianta a gente clicar em descadastrar no email, vem emails tempos depois desrespeitando as decisões da Lei Geral de proteção de dados LGPD, porque eu como não quero contato e emails com a empresa e ela não respeita de jeito nenhum e já faz mais de uma vez e continua, então a *****, pode apagar tudo e em caso de recusa vou entrar com ações no âmbito da ANPD.

      Consideração final

      Aparentemente, pararam os emails da Cingulo, espero que pare de uma vez.

      Resolvido
    • M

      Cancelamento de compra sem estorno

      Mariana · 05/09/2026

      8/10

      Problema relatado

      Fiz o cancelamento da compra app e o estorno foi negado pelo Google play. Preciso que o estorno seja realizado. Número do pedido *****.

      Consideração final

      Reembolso realizado! Sua GPA é *****. Sem o ponto. O valor deve entrar em até duas faturas.

      Resolvido
    • L

      Cinto recebido errado

      Luciane · 03/09/2026

      Problema relatado

      O cinto que comprei veio errado. Eu havia pedido 2 cintos, um preto e outro caramelo e veio um cinto dourado completamente diferente. Por favor, o que devo fazer para receber meu pedido corretamente?

      Consideração final

      Minha reclamação não foi atendida, espero uma solução.

      Não Resolvido
    • C

      Cobrança indevida após cancelamento da assinatura

      Consumidor · 31/07/2026

      Problema relatado

      Eu assinei o aplicativo por 7 dias grátis e cancelei a assinatura no play. E estou recebendo uma cobrança do plano anual que vai vencer dia 05/08/26. Eu cancelei antes dos sete dias, estár que minha assinatura está cancelada e ativa no Google play. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]?

      Consideração final

      Aguardo uma solução para o problema, pois não quero ser cobrado indevidamente.

      Não Resolvido
    • C

      Problema com a assinatura presenteada

      Carolina · 08/09/2026

      9/10

      Problema relatado

      Olá, dei uma assinatura de 1 ano de presente no dia dos pais e o valor de R$ 199,90 já foi descontado do meu cartão de crédito. Porém a pessoa presenteada não recebeu o acesso em nenhum dos dois emails que cadastrei para efetuar o envio.

      Consideração final

      Atendimento rápido e eficiente. A nota 9 foi por conta de não ter conseguido presentear meu pai no dia dos pais.

      Resolvido
    Comparação

    Cíngulo é boa? Veja a nota comparada à média de Saúde Mental

    A nota de cada fonte de Cíngulo ao lado da média das 9 empresas de Saúde Mental avaliadas no portal.

    Nota Benway

    Saúde Mental · outubro de 2026

    5º de 9

    4,2/5

    −0,1abaixo da média

    Entre as 9 empresas da categoria

    Média 4,3
    CínguloLogo Cíngulo
    3,54,04,55,0
    Cada ponto é uma empresa com nota no portal.
    Reclame Aqui−0,6vs média
    3,4/5
    Média da categoria
    4,0
    Avaliações
    Não informado
    6,8 de 10 na fonte
    Google Play+0,0vs média
    4,9/5
    Média da categoria
    4,9
    Avaliações
    249 mil
    Glassdoor
    Média da categoria
    3,5
    Cíngulo
    Ainda sem avaliações
    B2B Stack
    Média da categoria
    5,0
    Cíngulo
    Ainda sem avaliações
    CínguloMédia de Saúde MentalEscala de 0 a 5. A nota do Reclame Aqui (0 a 10) foi convertida.
    Notas de Cíngulo por fonte comparadas à média de Saúde Mental
    FonteCíngulo (0 a 5)Média da categoria (0 a 5)
    Nota Benway4,24,3
    Reclame Aqui3,44,0
    Google Play4,94,9
    Glassdoor—3,5
    B2B Stack—5,0
    Resumo das avaliações

    Pontos fortes e pontos de atenção de Cíngulo

    O que mais aparece nas avaliações publicadas sobre Cíngulo.

    Atualizado em outubro de 2026

    Pontos fortes

    • Reembolso ou estorno de valores foi realizado em algumas situações.

    • Atendimento rápido e eficiente em um dos casos.

    Pontos de atenção

    • Problemas com estorno e cancelamento de compras/assinaturas, mesmo após solicitação.

    • Recebimento de produto diferente do pedido.

    • Insatisfação com o envio persistente de e-mails, mesmo após descadastro e solicitações de LGPD.

    Resumo gerado com IA a partir das avaliações publicadas no portal. As avaliações completas estão na seção acima.

    Sobre a empresa

    O que é Cíngulo

    O Cíngulo é um aplicativo brasileiro de terapia guiada e autoconhecimento criado em 2017, com sessões interativas para lidar com ansiedade, estresse, autoestima, foco e momentos de crise emocional. O app pode ser usado sozinho ou como complemento à psicoterapia, e foi reconhecido pelo Google Play como Melhor App de 2019 no Brasil. Para organizações, a empresa oferece o Cíngulo Blended Care, uma rede integrada de cuidado emocional que combina autoavaliação, terapia digital guiada, diário emocional, suporte em situações críticas e acompanhamento humano para casos mais graves. O modelo é oferecido a empresas, operadoras de saúde, escolas e setor público. Para o RH, os pontos de comparação são o nível de acompanhamento humano incluído, os dados agregados entregues à empresa e a forma de cobrança, que pode variar conforme o número de colaboradores cadastrados. Na Benway, o RH organiza esse benefício por colaborador, de graça, com qualquer fornecedor.

    O que Cíngulo oferece

    • App para o colaborador

    Segundo o site oficial e materiais públicos da empresa.

    Comparativo

    Cíngulo x concorrentes: comparativo de Saúde Mental

    Comparativo de Cíngulo com concorrentes de Saúde Mental
    CritérioLogo Cíngulo

    Cíngulo

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    Saúde Mental

    Logo orienteme

    orienteme

    Saúde Mental

    Logo Zenklub

    Zenklub

    Saúde Mental

    Nota Benway4,24,94,64,5
    Avaliações249 mil120 mil50,7 mil4,8 mil
    Reclame Aqui6,8/10—8,5/108,2/10
    Google Play4,9/54,9/54,9/54,9/5
    Terapia onlineNão informadoNão ofereceSimSim
    PsiquiatriaNão informadoNão ofereceNão ofereceNão informado
    Relatórios para o RHNão informadoNão informadoSimSim
    App para o colaboradorSimSimSimNão informado
    Comparativo completo—Cíngulo vs LojongCíngulo vs orientemeCíngulo vs Zenklub

    “Não informado” quando o recurso não consta na pesquisa do site oficial. Notas atualizadas em outubro de 2026.

    Cíngulo e gestão de benefícios

    Cíngulo e gestão de benefícios: qual é a diferença?

    Cíngulo fornece o benefício e cuida do contrato. A gestão de benefícios é o trabalho do RH dentro da empresa, de quem recebe cada benefício ao custo mensal, e pode ser feita de graça na Benway.

    Logo CínguloLogo LojongLogo orientemeLogo Zenklub

    Fornecedor do benefício

    Cíngulo: fornece o benefício

    O contrato com Cíngulo define o que é oferecido e o preço.

    • Oferece o benefício ao colaborador
    • Atende pelo próprio canal
    • Define as regras do produto
    • Cobra conforme o contrato
    Grátis, sem mensalidade

    Plataforma de gestão de benefícios

    Benway: organiza a gestão no RH

    Plataforma gratuita de gestão de benefícios que funciona com Cíngulo e com qualquer outro fornecedor.

    • Quem recebe cada benefício
    • Valor por colaborador
    • Custo mensal da empresa
    • Tudo em um só lugar
    Conhecer a gestão gratuita
    Dúvidas frequentes

    Ficou em dúvida? Confira as perguntas frequentes sobre Cíngulo.

    Cíngulo é boa?

    Pelas avaliações publicadas, sim: Cíngulo tem nota 4,2 de 5 no portal de avaliações da Benway, com base em 249.000 avaliações de Reclame Aqui e Google Play, e aparece em 5º lugar entre as 9 empresas de Saúde Mental com nota no portal.

    Cíngulo vale a pena para a minha empresa?

    Depende do que a empresa precisa. Compare Cíngulo com outras empresas de Saúde Mental em rede ou cobertura, taxas do contrato, aplicativo e suporte, e peça a proposta por escrito. A nota de 4,2 de 5 no portal resume a experiência de quem já usa, mas não substitui a análise do contrato. A gestão dos benefícios pode ser feita de graça na Benway, com qualquer fornecedor.

    Quais são os pontos fortes de Cíngulo?

    Nas avaliações publicadas sobre Cíngulo, os pontos mais elogiados são reembolso ou estorno de valores foi realizado em algumas situações e atendimento rápido e eficiente em um dos casos. O resumo é gerado com IA a partir dos comentários do portal de avaliações da Benway e mostra os temas que mais aparecem, não uma opinião da Benway.

    Quais os pontos de atenção de Cíngulo?

    As críticas mais frequentes sobre Cíngulo nas avaliações publicadas falam de problemas com estorno e cancelamento de compras/assinaturas, mesmo após solicitação e recebimento de produto diferente do pedido. Vale perguntar ao fornecedor como esses pontos são tratados no contrato e no atendimento antes de fechar.

    Como contratar Cíngulo?

    A contratação é feita direto com Cíngulo, pelo site oficial ou pelo time comercial da empresa. A Benway não vende o benefício nem intermedeia o contrato: o portal reúne as avaliações públicas para ajudar na escolha. Peça a proposta com todas as taxas e prazos por escrito.

    Quais as alternativas a Cíngulo?

    Entre as empresas do mesmo tipo em Saúde Mental, as mais bem posicionadas no ranking da Benway de outubro de 2026 são Lojong (4,9), orienteme (4,6) e Zenklub (4,5), em nota de 0 a 5. A comparação lado a lado mostra as notas por fonte e o que os RHs mais elogiam e criticam em cada uma.

    Preciso trocar Cíngulo para usar a gestão de benefícios da Benway?

    Não. A Benway é uma plataforma gratuita de gestão de benefícios e funciona com Cíngulo e com qualquer outro fornecedor. Cíngulo continua responsável pelo produto e pelo contrato; a Benway organiza no RH quem recebe cada benefício, os valores por colaborador e o custo mensal da empresa.

    Não encontrou sua dúvida? Fale com a gente

    Divulgação: A Benway opera este portal de avaliações e também é parte interessada: a Benway oferece uma plataforma gratuita de gestão de benefícios e está listada entre as opções citadas.

    Já escolheu o fornecedor? Organize os benefícios de graça na Benway.

    Cadastre os benefícios, vincule cada colaborador e acompanhe o custo mensal. Funciona com o cartão que você já usa.

    Tela de colaboradores do painel da Benway com resumo por tipo de contrato