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Pesquisa salarial 2026 · Novo CAGED

Salário de analista de atendimento no Maranhão em 2026

Analista de atendimento no Maranhão ganha mediana de R$ 1.621 por mês na admissão, pelo Novo CAGED de setembro de 2025 a agosto de 2026 (3.418 admissões). Metade foi contratada entre R$ 1.518 e R$ 1.621. É o salário base CLT, sem adicionais e gorjeta: o piso da convenção da sua empresa pode ser maior.

  • Salário de admissão CLT
  • Fonte oficial: Novo CAGED
  • Piso, líquido e custo para a empresa

De onde vem o número

Admissões com carteira assinada de operador de telemarketing ativo e receptivo (CBO 4223-10) no estado de MA, informadas pelas empresas ao Ministério do Trabalho. Intermitentes, aprendizes e salários impossíveis ficam de fora.

Ver como calculamos

Atualizado em 25/10/2026 com o Novo CAGED de agosto de 2026 · a página muda todo mês

Salário de admissão de operador de telemarketing ativo e receptivo

Maranhão · CLT · admissões de set/2025 a ago/2026

CBO 4223-10

R$ 1.621por mês

Mediana de 3.418 admissões: metade ganhou menos, metade mais

  • Metade do meio (P25–P75): R$ 1.518 a R$ 1.621
  • 8 em 10 (P10–P90)
P10
R$ 1.518
P10 · 1 em 10 ganha menos
Mediana
R$ 1.621
mediana
P90
R$ 1.621
P90 · 1 em 10 ganha mais
por hora (÷ 220 h)
R$ 7,37
por hora (÷ 220 h)
líquido, com INSS 2026
R$ 1.499,42
líquido, com INSS 2026
custo para a empresa no Simples
R$ 2.091,09
custo para a empresa no Simples
  • 0% acima da mediana do BrasilAnalista de atendimento no Brasil: R$ 1.621+0%
  • 1,00 vez o salário mínimoMínimo nacional de 2026: R$ 1.621,001,00×
Ver líquido e custo para a empresa

Novo CAGED (MTE), admissões de set/2025 a ago/2026 · calculado pela Benway em 25/10/2026

Resposta rápida

Quanto ganha um analista de atendimento no Maranhão?

A mediana de admissão é de R$ 1.621 por mês, pelo Novo CAGED de setembro de 2025 a agosto de 2026. Um em cada dez entrou com até R$ 1.518, e um em cada dez com mais de R$ 1.621. No Maranhão, o cargo paga 0% a mais que a mediana do Brasil (R$ 1.621) e 1,00 vez o salário mínimo.

admissões de analista de atendimento no Maranhão em 12 meses
3.418
acima da mediana do Brasil para o cargo
+0%
o salário mínimo de R$ 1.621
1,00×
maior mediana entre os 27 estados com amostra
8º

Fonte: Novo CAGED (MTE), admissões CLT de set/2025 a ago/2026, CBO 4223-10, estado de MA, salário mensal declarado, jornada de 30 a 44 horas. Cálculo da Benway em 25/10/2026 (metodologia v1).

Dado oficial · percentis

Qual é a faixa salarial de analista de atendimento em MA?

Metade dos contratados no Maranhão em setembro de 2025 a agosto de 2026 entrou ganhando de R$ 1.518 a R$ 1.621. Com jornada de 44 horas semanais, a hora da mediana sai por R$ 7,37.

Percentis do salário de admissão de analista de atendimento no Maranhão
Percentilposição na filaO que quer dizerentre os contratadosPor mêssalário basePor hora÷ 220 hPor ano13,33 salários
P101 em 10R$ 1.518R$ 6,90R$ 20.240
P251 em 4R$ 1.518R$ 6,90R$ 20.240
MedianametadeR$ 1.621R$ 7,37R$ 21.613
P753 em 4R$ 1.621R$ 7,37R$ 21.613
P909 em 10R$ 1.621R$ 7,37R$ 21.613

Hora = salário mensal ÷ 220 (44 horas semanais). Com a jornada de 42 horas da EC 141/2026, a partir de 16/12/2026, o divisor passa a 210 e a hora da mediana sobe para R$ 7,72. Ano = 12 salários + 13º + 1/3 de férias, sem FGTS. Admissões de set/2025 a ago/2026 (n = 3.418), percentil por interpolação linear.

Referência legal

Qual é o piso salarial de analista de atendimento no Maranhão em 2026?

Depende do sindicato da atividade da empresa: cada convenção coletiva tem o seu piso. Sem convenção, vale o salário mínimo nacional de R$ 1.621,00.

  • Salário mínimo nacionalR$ 1.621,00Todo trabalhador com carteira, em jornada de 44 horasDesde 01/01/2026 · Decreto 12.797/2025
  • Convenção coletivaVariaCada sindicato fixa o piso da sua categoria e base territorialDesde Data-base de cada sindicato · Consulte no Sistema Mediador do MTE

Convenção coletiva vale para a categoria e a base territorial do sindicato; confirme a sua no Sistema Mediador (mediador.trabalho.gov.br). O piso estadual só vale para quem não tem piso fixado em lei federal, convenção ou acordo coletivo (LC 103/2000).

Júnior, pleno e sênior

Quanto ganha um analista de atendimento júnior, pleno e sênior?

A Benway separa por tempo na mesma empresa, com a RAIS 2024. No Maranhão, quem tinha mais de 5 anos de casa ganhava 0% a mais que quem tinha até 2 anos.

  • Até 2 anos na empresacomo júniorR$ 1.412mediana por mêsR$ 6,42 por hora1.729 vínculos
  • De 2 a 5 anoscomo plenoR$ 1.424mediana por mêsR$ 6,47 por hora362 vínculos
  • Mais de 5 anoscomo sêniorR$ 1.412mediana por mêsR$ 6,42 por hora202 vínculos

E analista de atendimento 1, 2 e 3?

Não existe definição em lei. Os níveis I, II e III são criados pela empresa ou pela convenção para separar experiência e responsabilidade. A CBO tem um código só para o cargo (CBO 4223-10), por isso o dado oficial separa por tempo de casa, não por nível.

Tempo nesta empresa, não experiência total. RAIS 2024 (MTE): remuneração de dezembro dos vínculos CLT ativos em 31/12, jornada de 30 a 44 horas, CBO 4223-10, Maranhão. Faixa com menos de 30 vínculos não aparece.

Do salário ao bolso

Quanto custa contratar um analista de atendimento CLT?

Com a mediana de R$ 1.621, o analista de atendimento leva R$ 1.499,42 para casa e a empresa paga R$ 2.091,09 por mês no Simples Nacional, ou R$ 2.629,35 no Lucro Presumido, sem benefícios.

Para o analista de atendimentodo bruto ao líquido, por mês
  • Salário brutomediana de admissão no MaranhãoR$ 1.621,00
  • INSSfaixa a faixa (Portaria MPS/MF 13/2026)− R$ 121,58
  • Imposto de rendaisento até R$ 5.000 (Lei 15.270/2025)R$ 0,00
  • Salário líquidosem dependentes e sem outros descontosR$ 1.499,42

Por ano, com 13º e 1/3 de férias: R$ 21.613,33 bruto. Vale-transporte pode descontar até 6% do salário.

Calcular meu salário líquido
Para a empresacusto do mês, sem benefícios
  • SalárioR$ 1.621,00
  • Férias, 1/3 e 13ºprovisão de 19,44% do salárioR$ 315,19
  • FGTS8% sobre salário e provisõesR$ 154,90
  • Custo no Simples Nacional1,29 vez o salário · Anexos I, II, III e VR$ 2.091,09
No Lucro Presumido ou Real+ INSS patronal 20%, RAT 2% e terceiros 5,8%R$ 2.629,35
Calcular o custo com benefícios

Cálculo da Benway com o INSS e o IRRF de 2026, a Lei 8.212/1991 (art. 22), a LC 123/2006 (arts. 13 e 18) e a Lei 8.036/1990. Fora da conta: vale-transporte, refeição e plano de saúde que a convenção pode exigir, adicionais e horas extras. Não substitui a folha calculada pela contabilidade.

Comparação

Analista de atendimento ganha mais no Maranhão ou em outros estados?

Maranhão tem a 8ª maior mediana de admissão do país para o cargo entre 27 estados com amostra. A mediana do Brasil é R$ 1.621.

Por que o salário muda de um estado para outro?

  • Piso estadual: SP, PR, SC, RS e RJ têm piso próprio acima do mínimo nacional.
  • Convenção coletiva: cada sindicato negocia piso e reajuste na sua base territorial.
  • Tipo de empresa: o mesmo cargo paga diferente em comércio, indústria, saúde ou serviços.

Só entram estados com 30 admissões ou mais no período.

Contratações

Quantas pessoas foram contratadas como analista de atendimento no Maranhão?

Em 12 meses, empresas no Maranhão contrataram 3.471 pessoas no cargo e desligaram 2.908: saldo de +563 postos. 71% das admissões foram em serviços administrativos.

admissões
3.471
desligamentos
2.908
saldo de postos
+563

Setor da empresa que contratou3.418 admissões válidas

  • Serviços administrativos70,5%
  • Serviços profissionais23,0%
  • Informação e comunicação3,2%
  • Comércio1,7%
  • Construção0,8%
  • Saúde0,6%
  • Outros setores0,2%

Novo CAGED (MTE), set/2025 a ago/2026, CBO 4223-10, Maranhão; seção da CNAE 2.0 da empresa. Saldo com todas as admissões; setores só com as admissões válidas da metodologia.

Descrição do cargo

O que faz um analista de atendimento e qual é o CBO?

O título oficial é Operador de telemarketing ativo e receptivo, código 4223-10 na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho. É esse código que vai no registro, no eSocial e no CAGED.

Também chamado de:atendente de SACoperador de telemarketingassistente de atendimentoatendente de call center

Família 4223 da CBO

mediana de admissão no Brasil, set/2025 a ago/2026

  • 4223-10Analista de atendimentoR$ 1.621
O que a lei garante

Quais direitos e adicionais o analista de atendimento pode ter?

Além do salário, o analista de atendimento CLT tem 13º, férias com 1/3 e FGTS. Os adicionais dependem do horário, do ambiente e da convenção.

  • Jornada e escala

    44 horas semanais e folga de 24 horas seguidas, de preferência no domingo (CLT, art. 67). A EC 141/2026 reduz para 42 horas a partir de 16/12/2026.

    Simular a escala 6x1
  • Horas extras

    A hora extra vale ao menos 50% a mais que a hora normal (CF, art. 7º, XVI), e 100% em domingos e feriados sem folga compensatória, conforme a convenção.

    Calcular horas extras
  • Adicional noturno

    Trabalho entre 22h e 5h vale ao menos 20% a mais, e a hora noturna tem 52 minutos e 30 segundos (CLT, art. 73).

    Calcular adicional noturno
  • Insalubridade e periculosidade

    Só com laudo técnico que aponte o risco (NR-15 e NR-16). Insalubridade de 10%, 20% ou 40%; periculosidade de 30% do salário (CLT, arts. 192 e 193).

    Calcular insalubridade
Para quem vai contratar

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A Benway é uma plataforma brasileira de gestão de pessoas e departamento pessoal para pequenas e médias empresas. Você publica a vaga com a faixa salarial desta pesquisa, recebe os currículos, faz a admissão digital e organiza férias, escala e folha, sem mensalidade e sem limite de colaboradores. O cálculo oficial da folha e o eSocial continuam com a contabilidade.

Mais de 3.200 empresas e 25 mil colaboradores na Benway em outubro de 2026.

Como calculamos

Como a Benway calcula estes valores?

Os números vêm só de dado oficial do Ministério do Trabalho, com a mesma regra para todos os cargos e estados. Glassdoor, Indeed e anúncios de vaga não entram na conta.

  1. 01ColetaTodo mês, a Benway baixa os microdados do Novo CAGED: cada admissão CLT com CBO, estado, salário e jornada.
  2. 02LimpezaSaem intermitentes, tempo parcial, aprendizes, jornadas fora de 30 a 44 horas e salários fora de 0,3 a 150 mínimos.
  3. 03ContaMediana e percentis por cargo e estado, com 12 meses de admissões. Com menos de 30, a página mostra o Brasil e sai do Google.
  4. 04ConferênciaCada número é comparado com o mês anterior e com os pisos legais, que aparecem ao lado e nunca corrigem o dado.

O que o dado não mostra

  • Só CLT: PJ, MEI, freelancer e diárias ficam de fora.
  • Só admissão: o salário de quem já está empregado aparece na seção de tempo de casa (RAIS).
  • Salário base: sem gorjeta, comissão, horas extras, adicionais e benefícios.
  • Estado inteiro: a capital costuma pagar diferente do interior.

Como citarCC BY 4.0

Benway. Salário de analista de atendimento no Maranhão (CBO 4223-10), admissões de set/2025 a ago/2026. Dados do Novo CAGED (MTE), cálculo da Benway. https://benway.com.br/cargos-e-salarios/analista-de-atendimento-ma. Acesso em 25/10/2026. Licença CC BY 4.0.

Feito pela Benway · atualizado em 25/10/2026 · próxima atualização com o CAGED do mês seguinte

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o salário de analista de atendimento

Piso, hora, níveis, custo para a empresa e de onde vêm os números.

Fale com um especialistaSeg. a sex., das 9h às 18h
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  • A mediana de admissão é de R$ 1.621 por mês, pelo Novo CAGED de setembro de 2025 a agosto de 2026, com 3.418 contratações CLT. Metade entrou ganhando entre R$ 1.518 e R$ 1.621. É o salário base, sem gorjeta, adicionais e benefícios.

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