Glossário de RH e DPDesenvolvimento e cultura
O que é nine box?
Nine box, ou matriz 9-box, é uma grade de 3 × 3 que posiciona cada pessoa por dois critérios, em geral desempenho e potencial, cada um em baixo, médio ou alto. As 9 caixas ajudam a decidir quem desenvolver, quem preparar para sucessão e quem precisa de apoio.
- Formato
- Grade de 3 × 3
- Eixos comuns
- Desempenho e potencial
- Lei
- Não é obrigatória
Equipe BenwayRevisado em 3 fontes
Definição de nine box
do inglês nine box, "nove caixas"
substantivo feminino (a matriz)
Também chamado
- matriz 9 box
- 9-box
- matriz nine box
- matriz de talentos
Ferramenta de gestão de talentos que divide o time em nove grupos, pelo cruzamento de dois eixos com três níveis cada. A versão mais comum usa desempenho num eixo e potencial no outro, mas há variações com metas, competências ou comportamento.
- Na lei
Nenhuma lei trata do nine box. Mas, se a matriz orienta promoção com plano de cargos, valem merecimento e antiguidade (CLT, art. 461, § 3º), e nenhuma caixa pode esconder critério discriminatório (Lei 9.029/1995, art. 1º).
- Na prática
O eixo de desempenho vem da avaliação; o de potencial é julgamento e precisa de critério escrito. Uma reunião de calibração entre gestores antes de fechar a matriz alinha a régua de cada um.
- 9
- caixas: 3 níveis em cada um dos 2 eixos
- 4,0
- nota a partir da qual o eixo é alto na Benway
- 3,0
- nota a partir da qual o eixo é médio na Benway
- 0,4
- diferença que marca gestor generoso ou exigente
Fontes: spec da Avaliação 90° e 180° da Benway, regras R17 e R19 (outubro de 2026); CLT, art. 461, § 3º; Lei 9.029/1995, art. 1º.
Como posicionar as pessoas no nine box
Cada eixo vira baixo, médio ou alto por faixas de nota. No mapa de talentos da Avaliação 90° da Benway, os eixos são Entrega e Pessoas: uma variação com dois eixos de desempenho.
- Escolha os eixosO clássico é desempenho × potencial. A 90° da Benway usa Entrega × Pessoas; a planilha, metas × competências.
- Corte em 3 faixasNa Benway: abaixo de 3,0 é baixo; de 3,0 a 3,9, médio; 4,0 ou mais, alto.
- Leia a caixaA posição combina as duas faixas: alto e alto é Referência; baixo e baixo, Precisa de apoio.
- Defina a açãoCada caixa pede um tipo de ação: desafio maior, PDI, acompanhamento próximo ou conversa sobre função.
- Lívia · Entrega 4,3 · Pessoas 4,2
- Referência
- Otávio · Entrega 3,9 · Pessoas 3,6
- Sólido
- Sérgio · Entrega 4,3 · Pessoas 2,8
- Entrega, mas sozinho
- Renata · Entrega 2,7 · Pessoas 3,2
- Entrega abaixo
Faixas por eixo, com 1 casa: abaixo de 3, de 3 a 3,9 e 4 ou mais
Mapa de talentos 3 × 3 na Avaliação 90°
A Avaliação 90° da Benway monta um mapa 3 × 3 com as notas do gestor: Entrega num eixo e Pessoas no outro. Não é o nine box de potencial, porque a Benway não mede potencial. Para metas × competências, há a planilha com aba 9-box.
- 9 posições com nomeDe Referência a Precisa de apoio, com a lista das pessoas de cada posição.
- Calibração entre gestoresMostra o gestor cuja média fica 0,4 ponto ou mais acima ou abaixo da nota do time.
- Grupos pequenos ocultosRecortes por departamento ou cargo com menos de 3 pessoas avaliadas não aparecem.
Como fazer a matriz nine box em 4 passos
A matriz é o fim de um processo de avaliação, não o começo.
- 01
Escreva os critérios
O que é desempenho alto, médio e baixo, e o que é potencial, com exemplos de comportamento.
- 02
Avalie os dois eixos
Desempenho pela avaliação do ciclo; potencial pelo julgamento do gestor, com exemplos.
- 03
Calibre com os gestores
Reunião em que cada gestor explica as posições que deu antes de fechar a matriz.
- 04
Ligue cada caixa a uma ação
Desafio, PDI, acompanhamento próximo ou conversa sobre função, sempre com prazo.
O que observar ao usar o nine box
A matriz não tem lei própria, mas orienta decisões de carreira, e essas têm regras.
| Regra | O que diz | Onde está |
|---|---|---|
| Promoção com critério | Com plano de cargos e salários, promoção por merecimento, por antiguidade ou por um só desses critérios. | CLT, art. 461, §§ 2º e 3º |
| Sem discriminação | É proibida prática discriminatória para manter a relação de trabalho, por sexo, raça, idade ou deficiência, entre outros. | Lei 9.029/1995, art. 1º |
| Promoção e dispensa | É vedado recusar promoção ou motivar dispensa por sexo, idade, cor, situação familiar ou gravidez. | CLT, art. 373-A, II |
| Sigilo da posição | A posição é dado pessoal: trate só para a finalidade informada, e a pessoa pode pedir acesso à dela. | LGPD, arts. 6º e 18 |
Nine box, avaliação de desempenho e plano de sucessão
A matriz usa a avaliação e alimenta a sucessão.
| Item | Nine box | Avaliação de desempenho | Plano de sucessão |
|---|---|---|---|
| O que mostra | Onde cada pessoa está em 2 eixos | O trabalho entregue no ciclo | Quem pode assumir cada cargo-chave |
| Entrada | Avaliação e julgamento de potencial | Critérios de competências e metas | Nine box, PDI e cargos-chave |
| Resultado | 9 grupos, cada um com ações | Nota e plano de desenvolvimento | Sucessores e prazo de preparo |
Termos e ferramentas relacionados
No glossário
- Avaliação de desempenhoDesenvolvimento e cultura
- Plano de sucessão (succession planning)Desenvolvimento e cultura
- PDI ou PDPDesenvolvimento e cultura
- Plano de carreiraDesenvolvimento e cultura
- Feedback 360°Desenvolvimento e cultura
- People AnalyticsIndicadores de RH
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Perguntas frequentes sobre nine box
As dúvidas que mais aparecem na busca sobre nine box.
É uma grade de 3 × 3 que posiciona cada pessoa do time por dois critérios, em geral desempenho e potencial, cada um em baixo, médio ou alto. As 9 caixas orientam desenvolvimento, sucessão e acompanhamento, sem servir de rótulo permanente.
Fontes, revisão e como citar
Usamos só lei, norma e dado oficial, com a data em que conferimos.
- [1]Consolidação das Leis do Trabalho (Decreto-Lei 5.452/1943), arts. 373-A e 461planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htm · conferido em 27/10/2026
- [2]Lei 9.029/1995, art. 1º: proibição de práticas discriminatórias na relação de trabalhoplanalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9029.htm · conferido em 27/10/2026
- [3]Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), arts. 6º e 18planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm · conferido em 27/10/2026
Benway. "O que é nine box?". Glossário de RH e DP. Revisado em 27/10/2026. Disponível em: https://benway.com.br/glossario/nine-box.
Conteúdo informativo, revisado pela Equipe Benway. Não substitui a orientação do seu contador ou advogado em casos específicos.
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